宜家重慶商場辦理89件馬爾姆等系列抽屜柜退貨手續(xù)
2016-08-17 22:19:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)重慶8月17日消息(記者劉湛)記者今天從重慶檢驗檢疫局了解到,截至8月10日,重慶宜家經(jīng)銷商為消費者辦理了89件馬爾姆等系列抽屜柜退貨手續(xù)。
重慶檢驗檢疫局檢監(jiān)處、法制處近日組成檢查組,對轄區(qū)宜家商場“馬爾姆MALM”等系列抽屜柜召回實施情況到宜家重慶商場進行檢查評估。自宜家中國發(fā)布召回公告1個月以來,宜家重慶商場通過商場醒目位置告知、微博微信、網(wǎng)站鏈接、短信、電話等各種方式通知消費者,開展召回事宜。 截至8月10日,重慶宜家經(jīng)銷商已向403名消費者免費提供上墻連接件和上門安裝服務,為消費者辦理了89件馬爾姆等系列抽屜柜退貨,對顧客的訴求進行了全部處理。
評估認為,宜家商場履行召回主體責任意識清晰、召回程序和采取措施合乎計劃,但召回進度需加快。
編輯:王文偉
關鍵詞:重慶;宜家;抽屜柜;退貨
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