央廣網(wǎng)西安5月25日消息（記者雷愷）陜西省公安廳在全省部署開展為期3個月的減輕基層公安機關(guān)110接處警負擔(dān)專項治理工作，通過進一步完善110警情處置工作機制，逐步建立非警務(wù)警情的社會應(yīng)急聯(lián)動機制，嚴厲打擊惡意報警擾警違法行為，切實減輕基層公安機關(guān)110接處警工作負擔(dān)。

　　據(jù)了解，2015年全省各級公安機關(guān)110報警服務(wù)臺共接到群眾報警600余萬起，其中無效報警占很大一部分，這些無效報警大量占用了110線路，使接處警人員盡做“無用功”，導(dǎo)致正在遭受危難真正需要緊急救助的人民群眾無法拔通110，得不到及時的幫助和保護。為了進一步引導(dǎo)廣大人民群眾正確使用撥打110，切實為基層公安機關(guān)110接處警工作減負，陜西省公安廳決定從今年5月至7月開展減輕基層公安機關(guān)110接處警負擔(dān)專項治理工作。重點對不聽勸阻多次惡意撥打110報警電話，謾罵110報警服務(wù)臺值機人員，惡意報警、擾警及惡意投訴公安民警的違法行為進行依法打擊處理，對惡意報警、擾警的典型案例進行集中曝光。

　　為此，陜西省公安廳專門成立了減輕基層110接處警負擔(dān)專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了完善的工作方案，明確各級職責(zé)任務(wù)，力爭通過活動，使110接處警可操作性、實戰(zhàn)性的規(guī)章制度進一步完善，對非警務(wù)警情的社會應(yīng)急聯(lián)動機制在有條件的地區(qū)初步形成，切實為基層公安機關(guān)110接處警工作減負。

　　據(jù)了解，110報警服務(wù)臺是公安機關(guān)為實現(xiàn)快速反應(yīng)，打擊犯罪，維護社會治安，密切警民關(guān)系，服務(wù)人民群眾而設(shè)立的。110報警服務(wù)臺的職責(zé)范圍主要包括報警、求助、投訴三個方面，群眾在遇到以下幾種情況時才可以撥打110:刑事案件；治安案（事）件；危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件；治安災(zāi)害、自然災(zāi)害事故；危及公共安全、人身或者財產(chǎn)安全迫切需要處置的緊急求助；公安機關(guān)及其人民警察正在發(fā)生違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關(guān)督查條例》等法律法規(guī)和人民警察各項紀律規(guī)定的行為；其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪和公共安全有關(guān)的報警。