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大連交警重拳出擊鏟除非法中介 還辦事窗口清風(fēng)

2016-04-11 15:10:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)大連4月11日消息(記者田彤 賈鐵生 通訊員高鴻)檢車、上牌,有內(nèi)部人幫忙;消分、買分,掏錢啥都能辦!過去,在大連市交警支隊(duì)的部分業(yè)務(wù)窗口外,一些非法中介將那里的攪得烏煙瘴氣,他們打著“有內(nèi)部人”的招牌,四處招搖撞騙,或是故意把正常的業(yè)務(wù)渲染成非托人不成,或是以造假的手段謀取不義之財(cái),最終受損失的都是那些被他們“忽悠住”的辦事者。他們的存在,不僅破壞了業(yè)務(wù)窗口的工作秩序,更給大連交警帶來了許多負(fù)面影響。

  日前,記者從大連市交警支隊(duì)了解到,為了徹底解決非法中介問題,大連市交警機(jī)關(guān)采取“打、控、建”結(jié)合的方式,進(jìn)行為期兩個(gè)月的整肅窗口作風(fēng)、嚴(yán)打非法中介專項(xiàng)整治行動(dòng),行動(dòng)初戰(zhàn)告捷,一舉鏟除3個(gè)非法中介團(tuán)伙,治安處罰60余人。同時(shí),市交警機(jī)關(guān)正著手建立長效管控機(jī)制,最大限度擠壓非法中介生存空間。

  明察暗訪、打控結(jié)合:斬?cái)喾欠ㄖ薪橹?/strong>

  “換證嗎?”“上牌嗎?”“檢車嗎?”“賣車嗎?”……,長期以來,在去往駕管處的姚北路、機(jī)動(dòng)車檢測中心的中華東路、二手車市場的后鹽高架橋兩側(cè),總有一些人手里拿著寫有“辦證”、“檢車”、“上牌”、“買賣二手車”的小牌子,站在路邊向過往車輛招手。

  很多行經(jīng)此路段的市民,都有過這樣被攔車的經(jīng)歷,尤其是每天上下班都要路過這些路段的市民,被這些隨意攔車行為折磨得苦不堪言。而為了便于招攬生意,“非法中介”人員甚至聚集在車管窗口或業(yè)務(wù)大廳附近,三五成群,伺機(jī)攬客,遇有群眾來辦事,便一哄而上,拉拉扯扯,嚴(yán)重?cái)_亂了正常辦公秩序,讓交警部門的窗口形象大打折扣。

  此外,為招攬生意,“非法中介”人員慣用將小事夸大、無中生有等伎倆,使本來按正常程序可以辦理的業(yè)務(wù),讓辦事群眾覺得沒有內(nèi)部關(guān)系事一定難辦,無形中讓交警部門背上了“沒有好處不辦事”、“沒有關(guān)系辦不成事”的惡名,嚴(yán)重?fù)p害了交警部門的形象。

  按照“堅(jiān)決取締非法中介,讓百姓不花冤枉錢、不跑冤枉路”的總體思路,市交警支隊(duì)聯(lián)合特警支隊(duì)、甘井子分局等相關(guān)警種單位,成立“打非”執(zhí)法小分隊(duì),針對非法中介違法行為取證難、人員流動(dòng)性大、交易方式隱蔽等實(shí)際情況,決定采取“暗中取證、固定蹲守、流動(dòng)驅(qū)離、視頻巡控”等方式展開行動(dòng)。便衣民警每天分不同時(shí)段到現(xiàn)場觀察探訪,跟蹤密錄,全面掌握非法中介的人員數(shù)量、活動(dòng)規(guī)律、代辦流程和收費(fèi)情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。駕駛地方車輛喬裝成辦事群眾,以需要代辦業(yè)務(wù)為由,與非法中介人員進(jìn)行接觸,全程隱蔽錄像,固定違法證據(jù)。同時(shí),在違法中介行為易發(fā)地周邊實(shí)施“全時(shí)段無縫對接、全覆蓋不留空檔”的管控方式,對游弋在駕管處、車管處、檢測中心、非現(xiàn)場處罰中心等重點(diǎn)整治區(qū)域周邊的非法中介人員不間斷強(qiáng)制驅(qū)離,并采用警車擴(kuò)音器廣播的方式,向廣大群眾開展法規(guī)宣講,進(jìn)行正面引導(dǎo)。在集中抓捕階段,交警支隊(duì)在特警和屬地公安派出所警力協(xié)助下,對坑騙辦事群眾、獲取非法所得的非法中介人員,在證據(jù)確鑿后,進(jìn)行全面圍剿。對整治現(xiàn)場不聽勸阻、干擾執(zhí)法、暴力抗法的非法中介人員,堅(jiān)決實(shí)施抓捕。一舉鏟除了3個(gè)非法中介團(tuán)伙,治安處罰60余人,極大打擊震懾了違法人員的囂張氣焰。

  目前,各窗口單位沿線道路交通秩序井然,往日違法中介人員舉牌占道、強(qiáng)攔車輛的情景已不復(fù)存在。

  外打內(nèi)查,增強(qiáng)內(nèi)勁:讓非法中介失去生存空間

  近年來,隨著大連市機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)吮S辛抗?jié)節(jié)攀升,車管所、非現(xiàn)場處罰等交通管理業(yè)務(wù)激增,一些辦事窗口前,市民等待的時(shí)間也越來越長。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市平均每天辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)量達(dá)到1.2萬筆,這給了不法分子可乘之機(jī)。因此,在重拳打擊非法中介的同時(shí),交警支隊(duì)內(nèi)部同時(shí)發(fā)力,開展交警服務(wù)窗口“大整治”、“大整頓”、“大服務(wù)”行動(dòng),內(nèi)外治理同步開展,促使窗口服務(wù)質(zhì)量和秩序環(huán)境短期內(nèi)取得顯著改善。讓服務(wù)質(zhì)量再提升,服務(wù)流程更透明,非法中介就會失去生存的土壤。

  整改后,車管處、駕管處、檢測中心、支隊(duì)科技處電子處罰站都專門設(shè)置了導(dǎo)辦臺、咨詢臺、值日警官臺及免費(fèi)導(dǎo)服人員,為群眾提供免費(fèi)導(dǎo)辦服務(wù)。車管處、駕管處簡化了一些政策允許簡化的工作流程,開辟綠色通道為特殊群眾服務(wù),積極推行“一窗式”服務(wù),所有業(yè)務(wù)資料全部進(jìn)行內(nèi)部傳遞,實(shí)行計(jì)算機(jī)打印申請表格交群眾簽字確認(rèn),不給非法中介生存提供土壤。檢測中心還對車間實(shí)行硬隔離,勸離待檢車上閑雜人員,規(guī)定進(jìn)入車間僅限一人一車、一車一桿,將非法中介人員隔絕在辦公區(qū)域以外,在檢測車間內(nèi)設(shè)置了無線信號屏蔽器,斷絕了非法中介與內(nèi)部人員的溝通渠道,避免暗箱操作的可能。

  同時(shí),支隊(duì)還加大對車管所民警及員工的工作責(zé)任心教育,進(jìn)一步提高工作效率,嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度、退辦制度和業(yè)務(wù)辦理責(zé)任倒查制度。要求所有工作人員能辦的事情馬上辦,接待群眾咨詢要講清楚、說明白,要有耐心一次性答復(fù)清楚,不讓群眾多次跑腿,所有業(yè)務(wù)退辦一律經(jīng)本部門業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)同意,向群眾出具業(yè)務(wù)退辦單。嚴(yán)格禁止“同一業(yè)務(wù)在這個(gè)窗口辦不了、另外窗口就能辦,這個(gè)民警辦不了、找另一個(gè)民警就能辦”的不正常現(xiàn)象。

  電子處罰站增設(shè)了排號機(jī),疏導(dǎo)數(shù)量龐大的排隊(duì)群眾,規(guī)范大廳秩序,改造等候區(qū)照明燈箱,打造明亮大廳。同時(shí),他們還提供免費(fèi)wifi、飲水機(jī)、休息長椅、宣傳電視等一系列人性化設(shè)施,提升了便民服務(wù)質(zhì)量,提高了群眾滿意程度。處罰站還加強(qiáng)了大廳保潔力度,規(guī)整辦公區(qū)條件,進(jìn)一步美化辦公環(huán)境。整改后,辦公大廳寬敞明亮,警容警風(fēng)煥然一新,辦事群眾的焦慮心理也得到了舒緩。

  據(jù)了解,為了鞏固整肅打擊戰(zhàn)果,防止出現(xiàn)反彈,大連市交警部門正在謀劃與相關(guān)部門、警種建立長效管控機(jī)制,及時(shí)把握非法中介動(dòng)態(tài),加強(qiáng)整治力度,強(qiáng)化打防舉措,最大限度擠壓非法中介生存空間,確保整治成果長效持久。

編輯:姜萍

關(guān)鍵詞:大連;交警;非法中介

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