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蘭鐵巧供給 乘客樂悠游——首趟絲路快車旅游專列今開行

2016-03-21 17:12:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)蘭州3月21日消息(記者 孟永輝 王妍)隨著汽笛的長鳴,滿載702名游客的首趟蘭州至廣州“絲路快車·蘭鐵旅游號”專列在20號下午6點45分緩緩駛出站臺。

  記者了解到,這趟旅游專列按照賓館化服務(wù)的“私人訂制”模式,從供給側(cè)出發(fā),為每名游客建立專門旅行檔案,對重點旅客進行重點服務(wù)。蘭州鐵路局局長王峰表示:“我們鐵路局現(xiàn)在要用一個創(chuàng)新發(fā)展的理念,來實施供給側(cè)的改革,精準(zhǔn)服務(wù),這個是核心關(guān)鍵。我們開一些環(huán)形列車,主要的目的還是圍繞供給側(cè)改革和發(fā)展,實現(xiàn)以后區(qū)域經(jīng)濟社會當(dāng)中的發(fā)展!

  同時,針對列車上中老年游客較多的特點,這趟旅游專列提供了一系列人性化的服務(wù)。蘭州客運段乘務(wù)科科長石巖介紹:“車上鋪有地毯,在廁所門口這些容易濕滑的地方,我們就鋪了防滑的地墊,為老年旅客想的比較周全,同時在列車上給旅客提供一些服務(wù)項目,比如乘務(wù)室改造成了圖書借閱室,旅客在閑暇之余可以到這里拿本書看一看,在美食車廂,游客還能品嘗到牛肉面,湖南米粉、四川火鍋等特色美食。這趟旅游專列設(shè)立了醫(yī)療室,并配備了基本的醫(yī)療器械和常用藥品!

  這趟專列改變了以往“人趕車”的不便,代之以“車等人”的人性化服務(wù)。游客每到一地,便可下車游覽,列車會按照預(yù)先安排的時間在車站等候游客,一地游覽結(jié)束后,列車才會駛向下一目的地。乘坐這趟專列的乘客蘭州市民楊金城說:后天到張家界,及經(jīng)濟又實惠,我覺得對于老年人來講發(fā)揮了它的(火車)強項,我85歲了,老兩口帶著小孫子一同出來旅游來了,另外這個季節(jié)也比較好,南方去不是太熱。

  本次旅游專列將途徑張家界、陽朔、桂林、廣州等城市。蘭州鐵路局介紹,從3月下旬開始,該局將以“絲路快車”為主題,陸續(xù)開行至寧夏、四川、遼寧等地的旅游專列,進一步提升客運質(zhì)量和效益,為廣大人民群眾提供更加多元化的出行選擇。

編輯:劉拓拓

關(guān)鍵詞:甘肅

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