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最高人民法院報(bào)告提“合肥經(jīng)驗(yàn)”:為群眾貼心服務(wù) 為法官增效減負(fù)

2016-03-14 14:35:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)合肥3月14日消息(記者梁明星)3月13日上午,十二屆全國人大四次會(huì)議舉行第三次全體會(huì)議,聽取最高人民法院和最高人民檢察院工作報(bào)告。最高人民法院院長周強(qiáng)在報(bào)告中提出,推廣安徽“合肥經(jīng)驗(yàn)”,加快訴訟服務(wù)大廳、訴訟服務(wù)網(wǎng)、12368訴訟服務(wù)熱線“三位一體”的訴訟服務(wù)中心建設(shè),為當(dāng)事人提供線上線下、方便快捷的訴訟服務(wù)。

  “合肥經(jīng)驗(yàn)”是指合肥市中級(jí)人民法院探索創(chuàng)造出的以滿足人民群眾多元化司法需求為導(dǎo)向、推進(jìn)人民法院訴訟服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化建設(shè)的工作模式。2014年11月,合肥市中院建成的訴訟服務(wù)中心,形成具有五大功能、四大特色的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化訴訟服務(wù)運(yùn)行體系,并將除庭審以外的其他訴訟服務(wù)事項(xiàng)“打包”整合為23項(xiàng)功能,前移至訴訟服務(wù)中心“一站式”辦理,當(dāng)事人在一個(gè)大廳即可辦理立案、查詢咨詢、訴前保全、司法救助、費(fèi)用繳退、判后答疑等事項(xiàng),做到“走進(jìn)一個(gè)廳,事務(wù)一站清”,極大方便了群眾訴訟。

  據(jù)了解,訴訟服務(wù)中心采用“442”模式,即40%法官、通過社會(huì)購買服務(wù)40%,招募志愿者20%,有效優(yōu)化了人員配置,做到分工不分家,無論在訴訟服務(wù)中心的哪個(gè)窗口,都能得到滿意、溫馨的服務(wù)。

  去年11月,中共中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱、最高人民法院周強(qiáng)先后到合肥中院調(diào)研,并充分肯定該院訴訟服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和成果。同月24日,最高人民法院在合肥召開全國法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會(huì),在全國法院推廣訴訟服務(wù)“合肥經(jīng)驗(yàn)”。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,訴訟服務(wù)中心已經(jīng)受理各類審執(zhí)案件26985件,提供法律咨詢3100余次,接聽12368熱線5260余次,網(wǎng)上立案571件,接受并辦理法律援助240件,對困難群眾進(jìn)行司法救助97件,救助金額共計(jì)83萬余元。

編輯:劉拓拓

關(guān)鍵詞:安徽

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