央廣網(wǎng)海口2月14日消息（記者朱永 通訊員羅佳）2016年春節(jié)期間，三亞市公安局旅游警察支隊認(rèn)真貫徹落實三亞市委、市政府關(guān)于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎新春”工作部署，按照《市公安局春節(jié)旅游市場環(huán)境綜合整治方案》要求，結(jié)合旅游警察職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，節(jié)日期間，共出動警力252人次，警車70輛次、海上巡邏快艇14艘次，警用摩托車168輛次，全體民警協(xié)勤精神飽滿，斗志昂揚(yáng)，認(rèn)真加強(qiáng)值班備勤、打擊整治旅游市場違法行為、開展聯(lián)合執(zhí)法、堅持網(wǎng)格化巡邏執(zhí)勤，全力做好我市旅游市場整治工作，確保了我市春節(jié)期間旅游市場秩序穩(wěn)定。

　　2016年春節(jié)期間，旅游警察支隊嚴(yán)格按照節(jié)前動員部署及春節(jié)值班安排加強(qiáng)三亞市民游客中心的值班備勤，分為節(jié)日值班組、巡邏執(zhí)勤組、打擊整治組，支隊領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，堅持天天在崗，其它人員保持主班50%以上的警力在崗，副班民警遇到突發(fā)情況隨時服從命令，聽從指揮，及時到位，支隊全體人員保持24小時手機(jī)暢通，做到隨叫隨到。

　　同時，對市公安局機(jī)關(guān)參加旅游警察支隊的執(zhí)勤民警進(jìn)行培訓(xùn)上崗45人。值班期間，每天及時收集12301旅游投訴熱線、12345政府投訴熱線信息，及時了解我市旅游市場我的秩序動態(tài)，從而做到警力跟著警情走，保證了遇有情況快速反應(yīng)，及時處置，確保了節(jié)日期間旅游市場秩序健康、有序。

　　為確保春節(jié)我市旅游市場秩序規(guī)范有序，節(jié)前，旅游警察支隊加強(qiáng)對海鮮、水果市場明察暗訪，并查處金雞嶺路“漁民人家”海鮮店存在給帶客司機(jī)回扣問題，移交給工商局處罰款20萬元，對迎賓路南強(qiáng)海鮮市場2名攤主因短斤少兩的詐騙違法行為均處行政拘留處罰，并依法予以取締。

　　節(jié)日期間，旅游警察支隊加大對破壞我市旅游市場秩序違法行為的打擊力度，共查處散發(fā)虛假旅游傳單3人，行政拘留3人，查處“三無船舶”摩托艇3艘，快艇1艘，抓獲駕駛員3人，行政拘留1人，罰款2人，各1000元,查處低價誘導(dǎo)游客進(jìn)景區(qū)違法人員2人，均依法處行政拘留。摩托艇及快艇均移交海洋局處理。同時，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，根據(jù)游客的投訴舉報，旅游警察支隊及時起動聯(lián)勤聯(lián)動工作機(jī)制，多次聯(lián)合工商部門開展聯(lián)合執(zhí)法，并要求旅游商家及時予以整改。

　　如２月９日，對游客投訴舉報的大東海張貓貓飯店存在點(diǎn)菜單與菜品實物不符問題進(jìn)行執(zhí)法檢查，對飯店存在問題予以糾正，同時對該飯店存在問題提出了整改意見，并向投訴的游客進(jìn)行了反饋，游客表示非常滿意，并為三亞旅游警察點(diǎn)贊。針對個別媒體報道的三亞旅游亂象問題，在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，2月9日，旅游警察分2個工作組，赴南京和�？�，分別對組團(tuán)社南京某旅行社及地接社海南某旅行社調(diào)查取證，目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。

　　節(jié)日期間，為確保我市旅游景區(qū)治安穩(wěn)定，旅游市場秩序健康、有序，旅游警察支隊共出動警力225人次、警車10輛次、海上巡邏快艇14艘次，組織警力駕駛警車、警用摩托車在南山、天涯海角、鹿回頭、大東海、千古情、亞龍灣森林公園、海底世界等各大旅游景區(qū)，駕駛巡邏快艇在三亞灣、亞龍灣等海上實行網(wǎng)格化巡邏執(zhí)勤，并對海鮮、水果市場進(jìn)行檢查，為游客提供報警、咨詢和求助等。

　　節(jié)日期間，未接到重大涉旅方面的投訴問題。在巡邏執(zhí)勤期間，支隊執(zhí)勤人員除指導(dǎo)景區(qū)內(nèi)部安全、對導(dǎo)游帶團(tuán)進(jìn)行檢查（防止黑導(dǎo)帶團(tuán)）、及時化解旅游糾紛，防止事態(tài)升級外，還為游客提供了溫馨、貼心的服務(wù)，涌現(xiàn)出了大批的好人好事。節(jié)日期間，支隊共為游客排憂解難做好事350余件。有的為游客指路，有的及時解決游客投訴，有的為游客找到失散家人，有的護(hù)送受傷游客急救，有的為老弱游客提供輪椅并護(hù)送休息區(qū)休息，有的營救山上被困游客，得到幫助的有國內(nèi)游客，也有外籍游客。如2月8日，支隊負(fù)責(zé)人朱海亮帶領(lǐng)巡邏人員在亞龍灣森林公園執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)一位老人因腿腳不靈活想找地方休息，及時與執(zhí)勤人員找來輪椅，將其帶到休息區(qū)休息；支隊執(zhí)勤人員趙志永、肖劍磅同志在南山執(zhí)勤中，遇有游客問醫(yī)務(wù)室，并發(fā)現(xiàn)其兒子因燒香禮佛脖子燙傷，及時聯(lián)系景區(qū)并將其送到醫(yī)務(wù)室，游客對執(zhí)勤人員的幫助十分感謝；如2月9日，支隊南山巡邏組在返回三亞市途中，發(fā)現(xiàn)有兩名外籍游客（俄羅斯籍）在高速公路上招手?jǐn)r車，十分危險，我支隊執(zhí)勤人員停車向其了解情況，得知游客想回市內(nèi)連接并使用無線網(wǎng)絡(luò)后，將其帶回市內(nèi)三亞灣并幫助他們連接I-Sanya免費(fèi)wi-fi，外籍游客欲拿現(xiàn)金給執(zhí)勤民警以表謝意，巡邏組惋言拒絕，并表示我們是三亞旅游警察，幫助游客是職責(zé)所在，游客豎起大拇指，為旅游警察點(diǎn)贊。2月11日下午18：00時左右，支隊值班人員孔祥平、劉運(yùn)超、楊超接到12345熱線關(guān)于游客求救信息，有3名游客（夫妻倆帶1個3歲小孩）在紅沙區(qū)域的山上登山旅游迷路，被困山上，接警后，值班人員迅速出動，與市相關(guān)部門開展?fàn)I救工作，并于凌晨1：00左右將3名游客成功營救。