央廣網(wǎng)烏魯木齊2月13日消息（記者張雷  通訊員穆志鵬）記者從新疆鐵路部門了解到，2月7日至2月13日春節(jié)長假期間，新疆鐵路累計發(fā)送旅客46.9萬人，在惡劣天氣及自然災(zāi)害頻發(fā)狀況下，旅客發(fā)送量增幅8.3%。

　　今年春節(jié)假日期間,新疆鐵路出行客流以中短途為主，主要集中在北疆石河子、奎屯、克拉瑪依、北屯、伊寧，南疆庫爾勒、阿克蘇等地及蘭新高鐵沿線城市及旅游景區(qū)車站。針對管內(nèi)旅客出行特點(diǎn)，新疆鐵路部門在阿克蘇、喀什、伊寧等方向旅客較為集中的列車，實(shí)行加掛車輛或硬臥代硬座等方式來增加長假運(yùn)能，在蘭新高鐵增開假日動車，最大限度提供運(yùn)力保障。

　　春節(jié)假期，受風(fēng)區(qū)風(fēng)雪天氣和伊犁新源縣地震災(zāi)害影響，新疆鐵路運(yùn)輸秩序先后在2月10日至12日期間受到不同程度影響，鐵路部門第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案積極應(yīng)對，做好滯留旅客列車的餐料供應(yīng)、車廂保暖及旅客情緒安撫工作，第一時間發(fā)布信息公告，保證了突發(fā)狀況下的信息暢通。

　　此外，為積極疏導(dǎo)春節(jié)長假期間客流高峰，新疆鐵路部門采取加開窗口、增派客運(yùn)人員、增開假日動車等措施方便旅客出行；同時，針對重點(diǎn)旅客提供預(yù)約幫扶出行服務(wù)，為攜帶大件行李和行動不便的旅客從進(jìn)站上車直到目的地提供全程跟蹤服務(wù)，為旅客提供充電器、交通地圖冊、免費(fèi)針線包、輪椅等服務(wù)，方便旅客進(jìn)站候車，確保假日期間旅客運(yùn)輸工作平穩(wěn)有序。