央廣網(wǎng)海口1月21日消息（記者朱永）今年海南省繼續(xù)加大對(duì)旅游市場(chǎng)的綜合整治力度，嚴(yán)厲查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為，確保旅游市場(chǎng)規(guī)范有序。省旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室自2013年以來，已連續(xù)11批次曝光擾亂旅游市場(chǎng)的違法違規(guī)企業(yè)和個(gè)人，今天又集中公布第12批查處并執(zhí)行完畢擾亂我省旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)企業(yè)和個(gè)人。

　　此次公布的是2015年9月11日—2016年1月10日期間已結(jié)案并執(zhí)行完畢的涉旅違法違規(guī)案件，共有82宗，涉旅企業(yè)65家（次），涉旅個(gè)人16人。其中涉及旅行社14家（次），旅行社責(zé)任人4人（次），導(dǎo)游3人（次）；旅游酒店類5家（次）；旅游景區(qū)6家；旅游購(gòu)物類13家（次）；旅游餐飲類11家（次）；旅游交通類20宗；涉海旅游企業(yè)類12家（次）；其他類1宗。此次公布的涉旅案件共依法吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證7家，依法吊銷導(dǎo)游證1名；罰款214萬元，沒收違法所得1236萬元。

　　本次公布的違法違規(guī)案件主要涉及旅行社商業(yè)賄賂、向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本、不按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)且拒不改正；導(dǎo)游擅自增加旅游服務(wù)項(xiàng)目、通過安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣；旅游購(gòu)物點(diǎn)商業(yè)賄賂、使用不合格計(jì)量器具、采取缺斤短兩的方式欺詐消費(fèi)者等違法違規(guī)行為；旅游景區(qū)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)以及法定價(jià)格；旅游車輛未取得市縣際旅游客運(yùn)許可，擅自從事市縣際旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　據(jù)了解，由省旅游委各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，省旅游、公安、工商、物價(jià)、交通、食藥、地稅、質(zhì)監(jiān)等單位組成的省旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)在綜合整治、專項(xiàng)治理、市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，按照屬地管理原則和“督查立項(xiàng)、通知催辦、報(bào)告反饋、審核結(jié)案”的程序，要求有關(guān)廳局或市縣限時(shí)解決并及時(shí)反饋。2015年以來，共向市縣和有關(guān)成員單位發(fā)出督辦函43個(gè)，有力促進(jìn)了旅游市場(chǎng)整治中重點(diǎn)難點(diǎn)問題的整改。僅在2015年國(guó)慶期間，省旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查組采取明察暗訪的方式開展市場(chǎng)檢查，共出動(dòng)檢查人員510余人次，先后檢查旅游景區(qū)113家次，旅游酒店41家次，旅游購(gòu)物點(diǎn)21家次，團(tuán)隊(duì)餐飲店31家次，旅行社18家次，檢查導(dǎo)游330人次，以省整治辦名義向有關(guān)市縣發(fā)出整改事項(xiàng)通知書5份。

　　省旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人表示，旅游市場(chǎng)綜合整治永遠(yuǎn)在路上。今后將繼續(xù)在全省范圍內(nèi)開展旅游市場(chǎng)綜合整治，組織各市縣和有關(guān)部門充分發(fā)揮職能作用，暢通旅游投訴和舉報(bào)渠道，采取主動(dòng)檢查與處理投訴舉報(bào)相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)厲查處擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為，并集中向社會(huì)公開曝光，持續(xù)保持市場(chǎng)整治威懾力，保持旅游市場(chǎng)的良好秩序。同時(shí)，將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)、特種旅游項(xiàng)目等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管；加快推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，逐步建立起企業(yè)承諾、輿論宣傳、游客評(píng)價(jià)、部門監(jiān)管和社會(huì)公示相結(jié)合的旅游誠(chéng)信管理體系，進(jìn)一步促進(jìn)旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)我省旅游業(yè)健康有序發(fā)展。