央廣網(wǎng)天津7月5日消息（記者賈立梁）天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社，以及北京、上海、重慶等19城市消協(xié)（消委會(huì)、消保委），共20家消費(fèi)維權(quán)單位，在中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)、安全聯(lián)盟等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展了“衣物洗滌用品消費(fèi)行為有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”活動(dòng)，共同發(fā)布了《衣物洗滌用品消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)家庭對(duì)于洗滌用品的消費(fèi)水平較高。30.76％的消費(fèi)者購(gòu)買衣物洗滌用品的價(jià)格區(qū)間為20-30元，30.42％的消費(fèi)者為10-20元，甚至有30.25％的消費(fèi)者為30元以上，僅有8.57％的消費(fèi)者購(gòu)買區(qū)間在10元以內(nèi)。如今，人們一改幾十年來的消費(fèi)習(xí)慣，像洗衣粉、肥皂這種傳統(tǒng)的洗滌用品不再是購(gòu)買時(shí)的唯一選擇。調(diào)查顯示，79.16％的消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)選擇洗衣液作為衣物洗滌用品，排在被調(diào)查人數(shù)的首位，然后才是洗衣粉和肥皂，更有17.82%的消費(fèi)者會(huì)選擇洗衣凝珠之類的新式高端洗滌用品。專家認(rèn)為，消費(fèi)層次的升級(jí)、消費(fèi)習(xí)慣的變遷，勢(shì)必為高端衣物洗滌用品提供更大的市場(chǎng)空間。

　　在購(gòu)買渠道上，也體現(xiàn)了消費(fèi)者愿意“嘗鮮”的心理和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。調(diào)查顯示，雖然仍有八成多的消費(fèi)者平時(shí)會(huì)在超市和大賣場(chǎng)購(gòu)買衣物洗滌用品，但35.80％的被調(diào)查者還會(huì)選擇方便快捷的網(wǎng)絡(luò)來購(gòu)買產(chǎn)品，而且網(wǎng)購(gòu)人群已經(jīng)占到了被調(diào)查者的第二位。這說明，人們的消費(fèi)方式正在發(fā)生改變，這將促使企業(yè)不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，大力拓展網(wǎng)絡(luò)渠道。

　　然而在廣告滿天飛的時(shí)代，人們通過各個(gè)渠道都可獲得衣物洗滌用品的相關(guān)資訊。調(diào)查顯示，63%的消費(fèi)者通過電視廣告獲得衣物洗滌用品的相關(guān)資訊，另有49.58%、43.87&和34.79%的消費(fèi)者通過超市宣傳、網(wǎng)絡(luò)和他人推薦獲得，此外還有報(bào)刊雜志和公交地鐵廣告等。

　　有報(bào)告顯示，若所有中國(guó)消費(fèi)者都使用濃縮洗滌劑，每年可減少242.11萬噸洗滌廢水排放。濃縮洗滌產(chǎn)品以其節(jié)水經(jīng)濟(jì)、去污高效、環(huán)保等特點(diǎn)早已成為發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)主流，但在國(guó)內(nèi)洗滌市場(chǎng)卻是行業(yè)新寵。但此次調(diào)查顯示，僅有27.90％的消費(fèi)者了解濃縮概念的洗滌產(chǎn)品。這說明大部分消費(fèi)者對(duì)濃縮洗滌劑缺乏了解，需要加強(qiáng)消費(fèi)教育和市場(chǎng)引導(dǎo)。

　　在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有近半數(shù)的消費(fèi)者陷入了一個(gè)誤區(qū)， 26.39％的消費(fèi)者認(rèn)為液體洗滌劑產(chǎn)品泡沫越多越好，21.34％的人對(duì)此表示不清楚。實(shí)際上，起泡性差不等于去污力差，這是兩個(gè)概念；而且過多的泡沫使衣物不易漂洗。這些消費(fèi)誤區(qū)的存在，說明了消費(fèi)者對(duì)于衣物洗滌用品相關(guān)知識(shí)掌握得并不全面、充分，需要廠商和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)知識(shí)的宣傳和普及，并通過正確的消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)做出正確的選擇。