央廣網(wǎng)合肥1月9日消息（記者梁明星）遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如“110”。每年的1月10日，是公安部確定的全國“110宣傳日”。記者今天從安徽省公安廳獲悉，2014年，安徽全省社會大局穩(wěn)定、治安狀況總體向好，全省110報警服務(wù)臺共接報處置各類警情1600余萬起，其中刑事類警情同比下降22.8%、治安類警情同比下降5.9%。

　　今年，安徽公安機(jī)關(guān)110宣傳活動的主題是“提速提效、更快更靈，110與您攜手共創(chuàng)平安”。根據(jù)安徽省公安廳提供的一組數(shù)據(jù)顯示， 2014年110報警服務(wù)臺受理群眾求助42萬起，同比上升113%，平均每天都要受理1100余起群眾求助�！�110”已經(jīng)成為群眾在最緊急的情況下最迫切的需求。從安徽省公安廳直接督察情況來看，2014年全省公安機(jī)關(guān)110民警到達(dá)現(xiàn)場的平均時間比2013年提速2分50秒。

　　目前，安徽各地警方初步建立視頻巡查與110接處警工作對接機(jī)制，通過視頻巡查發(fā)現(xiàn)警情線索1.5萬余條，查破違法犯罪案件1.2萬余起，抓獲違法犯罪人員5300余名。為了積極回應(yīng)群眾期盼，拓寬群眾監(jiān)督渠道，安徽省公安廳指導(dǎo)市、縣公安機(jī)關(guān)建立110接處警回訪制度，及時了解報警群眾對公安機(jī)關(guān)接警態(tài)度、出警速度、處警效率等方面的意見。

　　另外，2014年7月1日，安徽省公安機(jī)關(guān)同時開通12110短信報警平臺，為聽力及語言殘障人士等特殊群體和不便使用語音報警等特殊環(huán)境提供報警服務(wù)，截至目前，全省12110短信報警平臺接報警1萬余起，有效處置警情1600余起。