央廣網(wǎng)貴陽(yáng)12月25日消息（記者孟海 郜林筱）近日，記者從貴州省人民政府辦公廳獲悉，為全面貫徹落實(shí)依法治國(guó)的基本方略，深入推進(jìn)各領(lǐng)域辦事公開(kāi)制度改革，經(jīng)省人民政府同意，省政府辦公廳近日印發(fā)《貴州省公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求以提供全面、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)為目標(biāo)，使辦事公開(kāi)制度成為公共企事業(yè)單位的一項(xiàng)基本制度。進(jìn)一步規(guī)范辦事行為，增強(qiáng)辦事透明度，提高辦事效率，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)提高為民服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公共企事業(yè)單位健康發(fā)展與社會(huì)和諧。

　　根據(jù)《意見(jiàn)》，辦事公開(kāi)制度以“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”為基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)、公正公平、及時(shí)準(zhǔn)確、便民高效、接受監(jiān)督的原則。公開(kāi)主體主要包括各類(lèi)與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、依法履行管理公共事務(wù)職能、提供公共服務(wù)的公共企事業(yè)單位。

　　主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容包括，單位簡(jiǎn)介類(lèi)：?jiǎn)挝宦毮軝?quán)限、服務(wù)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、行為規(guī)范以及便民服務(wù)電話等。政策法規(guī)類(lèi)：行業(yè)性政策、法律、法規(guī)；各級(jí)惠民政策及貫徹落實(shí)情況等。服務(wù)指南類(lèi)：辦事依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、辦理流程、辦事結(jié)果；需提交申請(qǐng)材料的示范文本等。收費(fèi)處罰類(lèi)：收費(fèi)及處罰的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)辦法等。監(jiān)督投訴類(lèi)：投訴電話、信箱、電子郵箱，監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)工作人員違規(guī)、違紀(jì)、違法的處理規(guī)定，聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員姓名、聯(lián)系方式等。突發(fā)應(yīng)急類(lèi)：與服務(wù)對(duì)象密切相關(guān)事項(xiàng)的變動(dòng)情況、工作方案，如資源短缺、突發(fā)事件、服務(wù)項(xiàng)目臨時(shí)變更等事項(xiàng)及相關(guān)處理措施。涉民決策類(lèi)：涉及人民群眾切身利益的決策措施和相關(guān)信息，如相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格的確定和調(diào)整等。其他事項(xiàng)類(lèi)：法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須公開(kāi)，以及涉及人民群眾切身利益和需要人民群眾廣泛知曉的其他事項(xiàng)。