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呼鐵局全力做好“中秋、國(guó)慶”旅客運(yùn)輸

2013-09-11 10:00  來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)我要評(píng)論 

  央廣網(wǎng)呼和浩特9月11日消息(記者劉源源 通訊員高旭 趙鵬飛)呼和浩特鐵路局全力做好“中秋、國(guó)慶”的旅客運(yùn)輸,預(yù)計(jì)中秋小長(zhǎng)假發(fā)送旅客30萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)16%。國(guó)慶發(fā)送旅客93萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)19.1%。

  呼和浩特鐵路局稱,中秋節(jié)主要以短途探親流為主,客流主要集中在管內(nèi),客流比較平穩(wěn)。國(guó)慶節(jié)客流以學(xué)生流、旅游流、探親流為主,旅客出行計(jì)劃性強(qiáng),對(duì)出行日和返程日時(shí)間要求高,大部分旅客在假日前期大量外出,假日后期集中返回,造成出行和返程客流高度集中。旅游流大多集中在上海、北京、大連、廣州、成都、西安等主要城市。預(yù)計(jì)客流高峰將出現(xiàn)在9月30日和10月7日兩天,日發(fā)送旅客將達(dá)到11.5萬(wàn)人。

  為全面做好節(jié)日期間旅客運(yùn)輸,呼鐵局將開行包頭~大連K2066/7/6次、K2065/8/5次1對(duì)直通臨客。同時(shí),適時(shí)開行“孝心號(hào)”、“草原之星”等旅游專列。9月16日至9月27日開行烏海至深圳的旅游專列,9月22日至10月3日開行的包頭至深圳旅游專列,將讓您領(lǐng)略偉人故里、美麗香港、神奇澳門。9月30日至10月3日和10月4—7日,分別開行的呼和浩特至額濟(jì)納的旅游專列,將帶您領(lǐng)略金色胡楊。

  為方便旅客,呼鐵局暢通互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、車站、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)5種售票渠道,實(shí)現(xiàn)多樣化購(gòu)票手段;調(diào)整車站窗口功能,增加換取票專口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等,減少旅客排隊(duì)等待時(shí)間;開設(shè)“重點(diǎn)窗口”重點(diǎn)旅客購(gòu)票,配備設(shè)置重點(diǎn)旅客候車區(qū)域或座椅,優(yōu)先檢票進(jìn)站、安排座席,對(duì)重點(diǎn)旅客提供購(gòu)票、登記、交接、信息通報(bào)等環(huán)節(jié)“一條龍”服務(wù)。同時(shí),12306客服中心實(shí)行蒙、英等多種語(yǔ)言服務(wù),方便旅客出行。

  呼鐵局還充分發(fā)揮T6301-10次城際特快、T316/5次等品牌列車的優(yōu)勢(shì),以品牌效應(yīng)帶動(dòng)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,為旅客提供方便、快捷、舒適的旅行環(huán)境。

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編輯:劉明霄

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