央廣網(wǎng)哈爾濱7月24日消息（記者遲嵩）記者從黑龍江省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局了解到，近期黑龍江省印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)“辦事不求人”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，計(jì)劃通過(guò)三年時(shí)間，在“辦事不求人”的制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)效、重塑理念和社會(huì)氛圍等方面實(shí)現(xiàn)大幅提升，到2021年底基本實(shí)現(xiàn)“辦事不求人”。

　　“辦事得求人”“辦事就找人”，在黑龍江一些地方成為一些企業(yè)和群眾到政府、相關(guān)單位部門(mén)辦事的不良習(xí)慣，不但助長(zhǎng)了歪風(fēng)邪氣，滋生了腐敗，傷害了干群關(guān)系，更損害了黨和政府在人民群眾心中的形象。政務(wù)服務(wù)不優(yōu)、群眾辦事不便，“辦事難、辦事慢”，“玻璃門(mén)”“卷簾門(mén)”“旋轉(zhuǎn)門(mén)”已經(jīng)成為制約黑龍江營(yíng)商環(huán)境改善的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)、淚點(diǎn)問(wèn)題。

　　據(jù)黑龍江省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局局長(zhǎng)張琢介紹，黑龍江省將聚焦公安、衛(wèi)生健康、教育等與廣大市場(chǎng)主體和人民群眾密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)和政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)，查擺梳理“辦事求人”的深層次原因，列明負(fù)面清單，制定實(shí)施方案，結(jié)合實(shí)際確定便利化、有針對(duì)性、可操作性、可查核的具體措施，并向社會(huì)公開(kāi)，主動(dòng)接受監(jiān)督。

　　張琢表示，當(dāng)?shù)貙⑼ㄟ^(guò)深化“放管服”改革，加快推進(jìn)全省一體化在線政務(wù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè)，從制度層面解決好簡(jiǎn)政放權(quán)、流程再造、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)公開(kāi)等利企便民政策輸出的共性問(wèn)題，加快推進(jìn)不見(jiàn)面審批、實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“網(wǎng)上辦”“馬上辦”，進(jìn)一步夯實(shí)“辦事不求人”的工作基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)“辦事不求人”提供制度保障。

　　同時(shí)，還將采取明察暗訪等方式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題。充分發(fā)揮營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督測(cè)評(píng)站（點(diǎn)）、特邀監(jiān)督員和“好差評(píng)”機(jī)制作用，要求政務(wù)服務(wù)單位及其執(zhí)法人員、公共服務(wù)人員、窗口工作人員公開(kāi)作出“辦事不求人”承諾，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，真正把評(píng)價(jià)監(jiān)督權(quán)還給市場(chǎng)主體和群眾。