阿里巴巴、騰訊、京東等8家企業(yè)代表共同簽訂“反炒信”信息共享協(xié)議 央廣網記者高藝寧攝

　　央廣網北京10月25日消息（記者高藝寧）“現(xiàn)在越來越多的人習慣于網購，大家在網購商品時通常會參考信用等級或用戶對商戶的評價，信用等級高、好評多的商家無疑會聚集更高的人氣，‘炒信’就是利用網絡虛擬交易炒作信用。”25日上午， 國家發(fā)改委召開新聞發(fā)布會，介紹“雙11”電子商務信用建設有關情況。新聞發(fā)布會前，阿里巴巴、騰訊、京東、58同城、滴滴快滴、百度糯米、奇虎360、順豐快運等8家企業(yè)代表舉行了簽字儀式，共同簽訂“反炒信”信息共享協(xié)議。

　　國家發(fā)改委召開新聞發(fā)布會，介紹“雙11”電子商務信用建設情況 央廣網記者高藝寧攝

　　國家發(fā)改委副秘書長許昆林表示，近年來，在電子商務的快速發(fā)展過程中，網絡失信問題也比較突出，特別是虛假交易、刷單炒信、惡意查評以及濫用、泄漏和倒賣個人信息等違紀違規(guī)行為，破壞了網絡生態(tài)環(huán)境的正常秩序，侵害了消費者合法權益，造成了惡劣的社會影響，已經成為政府關心、社會關注和百姓關切的焦點問題。同時，與線下交易活動交易相比，電子商務開放度更高，隨機性更強，監(jiān)督管理難度也更大。政府如果引導不好，監(jiān)管不到位，就會讓電子商務深陷誠信的危機，造成不可估量的損失。

　　國家發(fā)改委新聞發(fā)言人趙辰昕特別指出，目前“炒信”已呈現(xiàn)出職業(yè)化、專業(yè)化的特點，組織內部分工明確，有獨立的行規(guī)、準則，產業(yè)鏈規(guī)模越來越大，對電子商務健康發(fā)展的危害越來越突出，為防范“炒信”泛濫，許多電商平臺已采取各種各樣的措施，但從消費者的反映看，效果并不是很理想。

　　許昆林表示， 11·11是強化電子商務誠信建設的一個重要切入點，各地社會信用體系建設牽頭部門，相關的機構及電商平臺要充分認識電子商務領域誠信建設的重要意義。

　　許昆林還就今年11·11電子商務信用建設活動安排做一個簡要的說明：一是共同簽署信用承諾。11·11之前阿里巴巴、騰訊、京東、百度糯米、奇虎360、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、當當網、中糧我買網、58同城等11家主要電商企業(yè)共同簽署《守信踐約書》，自覺接受群眾監(jiān)督、媒體監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、社會監(jiān)督和政府監(jiān)督，由信用中國網站統(tǒng)一發(fā)布，同時推廣自各大主流媒體，督促主要電商加強自律和平臺監(jiān)管，引導電商企業(yè)嚴守質量誠信、價格誠信、物流誠信、支付誠信和售后服務誠信，為廣大消費者提供低價優(yōu)質的商品和服務，為11·11電子商務活動營造誠實守信的良好氛圍。

　　二是開展信用風險預警和評估。利用大數(shù)據(jù)分析11·11歷年電子商務數(shù)據(jù)及失信行為記錄，電子商務發(fā)展趨勢，研判新形勢下電子商務領域信用風險點和隱患點，提出規(guī)避和控制電子商務領域信用風險的應對措施，發(fā)布11·11電子商務領域信用風險預警報告，以便保護消費者權益，保護誠信電商相關企業(yè)利益，保護公平競爭秩序。11·11活動結束后，重點對電子商務活動中的失信行為進行跟蹤監(jiān)測和測評分析，對網絡促銷活動期間開展守信激勵和失信懲戒情況進行總結，公布失信聯(lián)合懲戒、守信聯(lián)合激勵的典型案例，同時提出整改措施和政策建議。預警報告和評估報告依托信用中國網站及主要媒體向社會公開。

　　三是實施反“炒信”信息共享。發(fā)揮全國信用信息共享平臺的總樞紐和信用中國網站的總窗口作用，發(fā)布涉電子商務的受懲黑名單，在信用中國網站進行公示，供社會各界參考使用。聯(lián)合推進電子商務及分享經濟領域反“炒信”信息共享。

　　四是建立信息共享機制。9月11日，中央全面深化改革領導小組第28次會議審議通過了《關于進一步健全相關領域實名登記制度的總體方案》。電子商務平臺要積極推進帳號實名制認證，以統(tǒng)一社會信用代碼，居民身分證號碼為基礎，與全國信用信息共享平臺進行數(shù)據(jù)比對和約定交換，基于全國信用信息共享平臺建立電子商務及分享經濟領域“炒信”行為聯(lián)合懲戒子系統(tǒng)。建立共享并定期更新“炒信”黑名單，創(chuàng)新聯(lián)合獎懲工作機制，逐步開展線上線下聯(lián)合失信懲戒和守信激勵。