隨著無(wú)人店概念的火熱，內(nèi)地電商巨頭紛紛試水無(wú)人店，并謀劃在更廣的范圍推廣這一創(chuàng)新舉措。

　　蘇寧28日披露了其全國(guó)首個(gè)商用無(wú)人店首月運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。在這一個(gè)月里，近五成到店消費(fèi)者為90后，而一般情況下，用戶(hù)刷臉付款的時(shí)間不會(huì)超過(guò)15秒。蘇寧方面表示，預(yù)計(jì)在雙十一前后，完成全國(guó)一線(xiàn)城市20家無(wú)人店的布局。

　　蘇寧首個(gè)無(wú)人店面積近50平米�！盁o(wú)人店”采用人臉識(shí)別、射頻識(shí)別(RFID)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，所有首次進(jìn)店的用戶(hù)在進(jìn)店前只需通過(guò)APP把自己的人臉和銀行卡綁定在一起，就可以刷臉進(jìn)店。

　　在過(guò)去一個(gè)月“綁臉”的用戶(hù)中，90后占比高達(dá)48.8%，24-30歲人群構(gòu)成主要用戶(hù)的局面，與無(wú)人店“年輕、快速、活力”的理念較好的匹配。

　　從用戶(hù)性別來(lái)看，到無(wú)人店購(gòu)物的消費(fèi)者中42.7%為男性，57.3%為女性。在男性用戶(hù)中，最快的購(gòu)物時(shí)間為23秒，而女性用戶(hù)中，最快的購(gòu)物時(shí)間達(dá)到41秒。

　　從購(gòu)物情況看，球衣是蘇寧無(wú)人店最為爆款的產(chǎn)品之一，由于蘇寧是國(guó)米的大東家，因此國(guó)米球衣銷(xiāo)量最佳。從消費(fèi)金額來(lái)看，在過(guò)去一個(gè)月中，最低的一筆消費(fèi)是一雙19元的襪子，最高成交價(jià)則是一套價(jià)值為1399元的郵冊(cè)。

　　從購(gòu)物效率來(lái)看，由于傳統(tǒng)購(gòu)物中排隊(duì)、現(xiàn)金(移動(dòng))支付、找零等現(xiàn)象早已不復(fù)存在，“無(wú)人店”大大提升了結(jié)賬的速度。

　　數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)物者將購(gòu)買(mǎi)商品裝入購(gòu)物袋后，以正常步行的速度通過(guò)付款通道，即能夠識(shí)別出用戶(hù)和其所購(gòu)買(mǎi)的全部商品，整體耗時(shí)不會(huì)超過(guò)15秒。

　　除了智能結(jié)算，該無(wú)人店還可以通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)捕捉用戶(hù)信息，并通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦合適或者喜愛(ài)的商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，運(yùn)營(yíng)首月中，該無(wú)人店總計(jì)向用戶(hù)推薦約568款商品，推薦最多的為帽子。

　　（于曉）