今年第三季度哈爾濱市有4家A級(jí)景區(qū)被投訴
2016-10-27 16:42:00 來(lái)源：黑龍江晨報(bào)
2016年第三季度，哈爾濱市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所共受理有效旅游投訴案件69件，共涉及23家旅行社、4家A級(jí)景區(qū)、1家星級(jí)賓館。
被投訴的黑龍江省中國(guó)國(guó)際旅行社、黑龍江省中旅國(guó)際旅行社等23家旅行社主要原因是旅游者對(duì)旅行社提供的用餐、住宿、行程安排、交通工具、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)不滿(mǎn)意；旅游未能成行，雙方就團(tuán)款返還問(wèn)題發(fā)生糾紛；突發(fā)事件導(dǎo)致行程發(fā)生變更，雙方就未發(fā)生費(fèi)用返還問(wèn)題發(fā)生糾紛；旅游者對(duì)購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目有質(zhì)疑；旅游者在行程中受傷，要求旅行社賠償?shù)�。呼蘭河口濕地公園等4家A級(jí)景區(qū)是由于旅游者對(duì)景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意；對(duì)景區(qū)優(yōu)惠票、游覽時(shí)間及部分設(shè)施收取使用費(fèi)有質(zhì)疑等被投訴。哈爾濱遠(yuǎn)達(dá)商務(wù)酒店是由于旅游者對(duì)賓館工作人員的服務(wù)不滿(mǎn)意被投訴。(左靚)
編輯：宋雪
關(guān)鍵詞：景區(qū);旅游者;導(dǎo)游服務(wù);國(guó)際旅行社;發(fā)生糾紛;自費(fèi)項(xiàng)目;旅游投訴;旅行社賠償;領(lǐng)隊(duì);行程安排
乘車(chē)線(xiàn)路：天橋(或六里橋)乘836路大韓繼線(xiàn)至周口店路口換乘房32路可到 自駕線(xiàn)路：由市區(qū)上京承高速路，13號(hào)出口下高速，沿景區(qū)路標(biāo)行駛到達(dá)景區(qū)。乘車(chē)線(xiàn)路：公交：天橋乘917路公共汽車(chē)至良鄉(xiāng)或房山下車(chē)換乘小15路中巴車(chē)（長(zhǎng)陽(yáng)--上方山）直達(dá)。
2016-10-26 10:49:00
北京賞紅葉的最佳時(shí)間 你知道么？,自駕線(xiàn)路：由市區(qū)上京承高速路，13號(hào)出口下高速，沿景區(qū)路標(biāo)行駛到達(dá)景區(qū)。乘車(chē)線(xiàn)路：公交：天橋乘917路公共汽車(chē)至良鄉(xiāng)或房山下車(chē)換乘小15路中巴車(chē)（長(zhǎng)陽(yáng)--上方山）直達(dá)。
2016-10-25 16:14:00
福建省5A景區(qū)全部接入國(guó)家旅游平臺(tái),記者近日從省旅游局獲悉，我省9家10處5A級(jí)景區(qū)的相應(yīng)數(shù)據(jù)近日全部通過(guò)省平臺(tái)接入國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮平臺(tái)，連通率達(dá)100%。據(jù)了解，我省景區(qū)接入的數(shù)據(jù)包括景區(qū)視頻監(jiān)控和景區(qū)動(dòng)態(tài)客流量數(shù)據(jù)。
2016-10-24 09:54:00
參與討論
我想說(shuō)
央廣網(wǎng)官方微信
手機(jī)央廣網(wǎng)
說(shuō)兩句