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　　央廣網(wǎng)北京10月10日消息（記者何微）9日下午，國家旅游局在京召開新聞發(fā)布會，國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱通報國家旅游局會同公安部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局及中消協(xié)等部門赴云南省開展旅游市場秩序?qū)ｍ椂讲榈那闆r，及對游客投訴舉報和媒體曝光的問題的處理情況。

　　國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱介紹，工作組赴云南檢查中發(fā)現(xiàn)，存在不合理低價問題，督導(dǎo)組約談了昆明駿亞、昆明通怡、西南國旅、昆明滇行四家旅行社的負(fù)責(zé)人，責(zé)令其立即整改。

　　彭志凱表示，針對媒體曝光的云南麗江導(dǎo)游在今年8月27日帶團(tuán)過程中使用侮辱語言、脅迫游客消費的問題，督查組與云南省和麗江市有關(guān)部門立即開展調(diào)查，并進(jìn)行處罰。對導(dǎo)游劉俊沒收違法所得，處二萬元罰款，并吊銷導(dǎo)游證；自處罰之日起，三年內(nèi)不得重新申領(lǐng)導(dǎo)游證。對麗江青龍山旅行社沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓三個月。對麗江青龍山旅行社直接負(fù)責(zé)主管人員朱建武沒收違法所得，處二萬元罰款。將上述涉事人員、企業(yè)列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案，向社會予以公布。

　　針對昆明風(fēng)情國旅違反勞動法、損害導(dǎo)游合法權(quán)益的問題，督查組立即與云南省、昆明市相關(guān)部門介入調(diào)查，初步認(rèn)定該旅行社存在違反勞動法的行為，已立案調(diào)查。云南省人社廳勞動保障監(jiān)察局的負(fù)責(zé)人表示，要依據(jù)相關(guān)條例，進(jìn)行核實和調(diào)查。企業(yè)要通過此事理順勞動關(guān)系，高度重視，檢查勞動合同的履行和配合相關(guān)部門的檢查。

　　10月4日，來自湖南的游客周某某投訴稱，他去麗江拉市海騎馬被威脅，花了2880元，還沒有騎到馬。經(jīng)麗江市旅發(fā)委協(xié)商，商戶已向游客道歉并退還了費用。

　　國家旅游局要求各級旅游部門認(rèn)真貫徹落實《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動中欺騙、強(qiáng)制購物行為的意見》和《國家旅游局關(guān)于打擊組織“不合理低價游”的意見》，主動會同公安、工商、商務(wù)、質(zhì)檢等部門，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，對旅游市場秩序問題發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，曝光一起，堅決遏制旅游市場亂象。