央廣網(wǎng)上饒2月27日消息 據(jù)中國鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)早報(bào)》報(bào)道：上午7：40時(shí)，上饒站售票廳、進(jìn)站口、候車室已經(jīng)聚集了前來乘車的旅客，春運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)員們也象往常一樣來到各自的崗位上。車站人來人往、秩序井然，一切顯得和諧溫馨。

 

　　春運(yùn)伊始，上饒車務(wù)段就在管內(nèi)各站站前廣場、售票廳和候車室等處懸掛起喜慶的大紅燈籠和中國結(jié)，張貼鏤空的百福窗花，組織“送福小分隊(duì)”為旅客送“福”、送春聯(lián)，開展了多姿多彩的文藝演出活動，讓旅客一到車站就能感受到年的氣氛和家的溫馨。為了做好春運(yùn)旅客服務(wù)，各站建立春運(yùn)服務(wù)臺，組織休班黨團(tuán)員成立春運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)，同時(shí)從地方招募246名志愿者壯大服務(wù)力量。志愿者們在車站進(jìn)出站口、售票廳、站臺等春運(yùn)“第一線”開展親情服務(wù)，為旅客引導(dǎo)、提運(yùn)行李，護(hù)送重點(diǎn)旅客進(jìn)站乘車……

 

　　上饒站是該段管內(nèi)最大的客運(yùn)站，春運(yùn)期間開行列車386趟，增開臨客107趟，客流高峰，單日發(fā)送旅客達(dá)5萬多人次。為做好春運(yùn)大客流旅客服務(wù)工作，該段從機(jī)關(guān)和貨運(yùn)營銷分中心抽調(diào)90多人參加車站的驗(yàn)證和服務(wù)引導(dǎo)工作。周志萍是分中心一名業(yè)務(wù)員，這已經(jīng)是她第七次參加春運(yùn)服務(wù)了，她說：“我感覺今年的春運(yùn)更加井然有序。雖然人越來越多，但是旅客可以自助購票，4秒便能刷臉進(jìn)站，車站開行的列車多速度快，旅客即到即走，再加上組織有序，擁堵不堪的春運(yùn)已經(jīng)成為歷史一去不復(fù)返了。”17歲的志愿者鄭憶佳，是上饒市一中高一學(xué)生，這是她第一年到車站參加春運(yùn)志愿服務(wù)。她有時(shí)在檢票口幫助旅客檢票過閘機(jī)，有時(shí)在電梯口引導(dǎo)旅客進(jìn)站乘車。“幫助了別人，我自己也覺得快樂�！闭f這話時(shí)，小姑娘的臉上露出了甜甜的笑容。

 

　　今年是景德鎮(zhèn)北站建站以來第二年春運(yùn)，高端大氣、寬敞明亮的站房處處張燈結(jié)彩，洋溢著“中國紅”。候車廳內(nèi)一排排嶄新的按摩椅，一列列絢麗的手機(jī)充電樁，工作人員忙而不亂，旅客悠然候車。自正月初六起，車站迎來節(jié)后第一波客流高峰，每日客發(fā)由建站初期的1500多人增到7000多人，人們都愿意搭乘便利的動車出行。家住武漢的程先生長年在景德鎮(zhèn)市做陶瓷生意，往年都是他返回武漢家中過年，現(xiàn)在武漢至景德鎮(zhèn)只需2個(gè)多小時(shí)，他干脆把一家老小接到了景德鎮(zhèn)團(tuán)聚過年，順帶觀光旅游。七天假期結(jié)束，他又把家人們送上返回武漢的動車。

 

　　樂平市站是皖贛線上一個(gè)三等站，車站共有客運(yùn)職工24人，每班次10人。雖然車站每日開行的客運(yùn)列車只有4趟，但是春運(yùn)客流高峰期，重點(diǎn)列車K8729次單趟發(fā)送旅客卻達(dá)到1300多人次，為了做好大客流旅客服務(wù)，車站每日抽調(diào)貨運(yùn)和運(yùn)轉(zhuǎn)的休班職工參加志愿服務(wù)。樂平市站站臺很窄，為了引導(dǎo)旅客有序候車，車站預(yù)先制定了“7字型”列隊(duì)方案，每個(gè)工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)2個(gè)車廂的旅客列隊(duì)候車。主任客運(yùn)值班員楊智雪說：“為了避免集中放客造成旅客擁堵和漏乘的隱患，我們會提前半小時(shí)組織旅客排隊(duì)檢票進(jìn)站候車，車站管理人員全部上站臺引導(dǎo)，確保旅客乘降安全�！�

 

　　為了確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序溫馨，該段實(shí)行春運(yùn)旅客運(yùn)輸組織一日一方案制度，每日對重點(diǎn)列車、客流方向和作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分析，并對人員分工、崗位設(shè)置等重點(diǎn)事項(xiàng)作出詳細(xì)的安排。據(jù)車務(wù)段春運(yùn)辦楊鳳介紹，車務(wù)段將安全管理關(guān)口前移，在上饒站、婺源站和景德鎮(zhèn)北站候車室分別成立了片區(qū)春運(yùn)指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)車站與兄弟單位之間，與地方各部門的協(xié)作，確保春運(yùn)期間政令暢通，各部門工作整齊劃一、步調(diào)一致、形成合力，進(jìn)一步提升整個(gè)站區(qū)的春運(yùn)管理與服務(wù)保障工作能力和水平。