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央廣網(wǎng)

電商會戰(zhàn)年中“618”大促 線上線下充分聯(lián)動成趨勢

2017-06-19 08:55:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京6月19日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財經(jīng)》報道,近年來,網(wǎng)上“買買買”成為不少人的習(xí)慣,也帶動了我國電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

  上半年我國網(wǎng)上零售總額超3萬億

  中國社科院昨天發(fā)布的《2017年中國電子商務(wù)半年報》顯示,從去年12月到今年5月,我國網(wǎng)上零售額總額達(dá)到3萬零229億元,相比上年同期增長35.3%。中國社科院財經(jīng)院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅表示,“3萬億是一個非常巨大的數(shù)字。因為2014年的網(wǎng)上零售才2.88萬億,而今年上半年就已經(jīng)超過了2014年全年的水平!

  數(shù)據(jù)顯示,去年,我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過26萬億元,約占全球電子商務(wù)零售市場的39.2%,連續(xù)多年成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。

  電商消費升級 從價格轉(zhuǎn)向質(zhì)量

  隨著網(wǎng)購的成熟,消費者的電商消費行為也向品牌消費、品質(zhì)消費升級。數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)、電腦辦公類商品中,80%以上的銷售額集中流向了5%的品牌。

  這在“618”電商促銷活動中也得到了印證。京東數(shù)據(jù)研究院院長劉暉介紹,在618促銷中,更多的消費者選擇購買相對高檔的產(chǎn)品。劉暉說,“我們觀察用戶選擇的品牌和具體商品的機(jī)型發(fā)現(xiàn),用戶選擇的品牌和機(jī)型,比平時的選擇會高一個檔次。大促(銷)給了消費者一個消費升級的機(jī)會,讓他們能夠升級自己的需求,購買到更好的商品,以滿足自己平時生活需求!

  商家齊聚“618”大促 掀起購物熱潮

  今年是“618”的第7個年頭。除了京東外,國美、蘇寧、亞馬遜、1號店、唯品會等都打出了“618大促”的旗號,阿里巴巴旗下的天貓也推出了“年中大促”,借勢“618”。“618”成為“雙11”之外的另一個電商節(jié)日。

  商家的促銷激發(fā)了消費者的購物熱情。數(shù)據(jù)顯示,開場僅7分鐘,天貓國際就成交破億元。京東在昨天第一小時的銷售額超過去年同期的250%;截至昨天下午兩點半,從6月1號開始的促銷季累計銷售額突破1千億。蘇寧易購在1小時內(nèi)訂單量同比增長將近4倍。

  京東配送機(jī)器人亮相 未來實現(xiàn)物流自動化

  除了比拼銷量外,“618”還成為電商“黑科技”亮相的時機(jī)。昨天上午9點左右,京東配送機(jī)器人在中國人民大學(xué)公共教學(xué)二號樓,為正在樓內(nèi)自習(xí)的一位同學(xué)送去了訂單。收貨人收到貨物送達(dá)的消息,在手機(jī)短信中直接點擊鏈接或者在配送機(jī)器人身上輸入提貨碼,就可以打開配送機(jī)器人的箱門,取走自己的包裹。

  李同學(xué):“我有密碼!

  記者:“它告訴你操作的流程?”

  李同學(xué):“是的,覺得好神奇,它自己會過來。”

  記者:“你知道無人車給你送嗎?”

  李同學(xué):“不知道。”

  京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示,未來5到8年,京東整個物流體系基本上實現(xiàn)全程無人化、自動化,意味著送貨的可能全是機(jī)器人。

  除了京東,蘇寧也在今年“618”中首次使用了無人機(jī)派送,將貨物送到一家農(nóng)家樂山村的農(nóng)舍。業(yè)內(nèi)人士表示,智慧、開放的物流不僅提升了送達(dá)效率,優(yōu)化了服務(wù)體驗,也將物流觸角深入到更多難以抵達(dá)的地區(qū)。“短時達(dá)”、“當(dāng)日達(dá)”將成為常態(tài)。

  線上線下充分聯(lián)動成趨勢

  今年“618”也是“新零售”概念提出之后的首個“618”。因此電商平臺更注重線上與線下的互動聯(lián)動。

  今年“618”,京東有將近三萬家門店參與其中,包括“京東幫”服務(wù)店、京東家電專賣店和體驗店等。天貓也推出了天貓理想生活體驗館,應(yīng)用虛擬試衣間、虛擬試妝鏡等技術(shù),將線下試妝體驗挪到線上進(jìn)行。在天貓公關(guān)總監(jiān)蔣昕捷看來,線上線下充分聯(lián)動將會成為電商促銷的趨勢。

  蔣昕捷說:“線上線下聯(lián)通成一個全新的世界,重構(gòu)生產(chǎn)線,品牌和消費者之間關(guān)系被重構(gòu),互動更直接,重構(gòu)消費體驗!

  另一個“雙11”?“造節(jié)”是電商特征

  盡管銷售總額還不能和“雙11”相媲美,不過近幾年的增速也讓人期待:“618”會不會發(fā)展成“雙11”之外的另一個電商狂歡?

  電子商務(wù)觀察家魯振旺分析稱:“在6月份搞一個符合京東的結(jié)構(gòu),比如在家電3c方面京東還是有很多優(yōu)勢,中國很多手機(jī)新款都是3、4月份出的,六月份空調(diào)、家電、手機(jī)的促銷應(yīng)該非常有機(jī)會,所以京東就搞了‘618’,慢慢演變成了全類目的促銷,天貓也就跟進(jìn)了。相當(dāng)于天貓搞‘雙11’,京東就要跟進(jìn),京東搞‘618’,天貓又跟進(jìn),他們倆跟進(jìn),其他中小電商也跟進(jìn),就變成了‘618’和“雙11’雙促銷的體系!

  有業(yè)內(nèi)人士分析指出,‘618’的時間點與“雙11”相隔半年,一個在年中、一個在年末。這樣的分布,符合了零售市場需求波動起伏的周期和規(guī)律,兩大促銷活動打了一個時間差,均衡分布的同時,又不至于透支消費者的購買力!618”已經(jīng)成為拉動消費的一個重要窗口。

  不過也有人說,電商不斷造節(jié)廝殺,會帶來內(nèi)部損耗。對此,電子商務(wù)觀察家魯振旺認(rèn)為,促銷是電商提高用戶黏性的一個重要手段,而大規(guī)模的促銷也需要“造節(jié)”。這也成為電商的一個特征。

  魯振旺說,“電商跟傳統(tǒng)零售體系不同,其實還是靠促銷來拉動、提高用戶的活躍度。所以現(xiàn)在來看,每個電商都有自己的促銷體系,但是大的促銷就要‘造節(jié)’,‘618’、‘雙11’也是造出來的,造節(jié)是電商的一個特征!

編輯: 趙亞蕓
關(guān)鍵詞: 電商;網(wǎng)購;新零售
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