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河南分網(wǎng) > 交通

鐵路出行“舒服指數(shù)”摸得著看得見

2015-02-06 16:07:00  來(lái)源:央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)  說(shuō)兩句  分享到:

  央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 如今,隨著電子商務(wù)引入鐵路,旅客購(gòu)票的途徑更多更便捷。尤其是高鐵成網(wǎng)更促進(jìn)了“高鐵城市群”的形成,迅速改變著人們的出行方式和生活方式,鐵路出行“舒服指數(shù)”可謂是摸得著、看得見。

  據(jù)了解,目前上海鐵路局互聯(lián)網(wǎng)、自助機(jī)售票比例達(dá)到58.3%、同比提高10.4%,旅客購(gòu)票乘車更加方便。從2014年9月16日起,西安鐵路局正式發(fā)行中鐵銀通卡,在中西部地區(qū)率先開通“電子票”業(yè)務(wù)。拿上這種卡,旅客們?cè)谖鲗毟哞F車站能刷卡進(jìn)、出站,登乘本線動(dòng)車組列車,像乘地鐵一樣方便!笆褂谩需F銀通卡’在指定高鐵線路、區(qū)間乘車,免除了購(gòu)票環(huán)節(jié),無(wú)需出示身份證明,直接刷卡進(jìn)站乘車!薄爸需F銀通卡”電子芯片的使用,緩解了車站售票窗口的壓力,通過(guò)減少紙質(zhì)客票的使用,達(dá)到了“綠色、環(huán)!背鲂械哪康摹

  高鐵時(shí)代的春運(yùn),旅客出行“舒服指數(shù)”更是有了質(zhì)的提升。哈大高鐵沿線23個(gè)車站,無(wú)不體現(xiàn)了“功能性、系統(tǒng)性、先進(jìn)性、文化性、經(jīng)濟(jì)性”的服務(wù)理念。圍繞哈大高鐵開通運(yùn)營(yíng),沈陽(yáng)鐵路局對(duì)站車餐售資源進(jìn)行整合,成立了雙瑞餐飲公司,建立了沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、大連三個(gè)餐飲生產(chǎn)基地,全面研發(fā)適合高鐵列車和車站銷售、旅客歡迎的系列營(yíng)養(yǎng)快餐,極大改善了春運(yùn)鐵路候車、乘車環(huán)境,改進(jìn)了旅客乘車體驗(yàn)。

  一名鐵路員工頗為感慨地說(shuō):“現(xiàn)在的春運(yùn)常態(tài)化了,加班加點(diǎn)的人少了,金嗓子喉寶用得也少了,往昔你擁我擠、人滿為患的情景不見了,旅客進(jìn)站、候車、乘降更順暢,春運(yùn)組織變得更文明有序。”(奚躍軍)

  

編輯:彭華作者:

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