從 “618”再到無數(shù)的網(wǎng)購狂歡，電商大促鏗鏘破壁，中國網(wǎng)購早已進入新場景。近日，京東與數(shù)字100市場研究公司聯(lián)合發(fā)布《電商大促改變中國消費場景專題研究報告》，在報告中詳細分析中國時下網(wǎng)購的新場景。此外，各方權(quán)威人士針對此番場景，解讀電商未來何以搶占王座?總結(jié)為3大能力——創(chuàng)新融合能力、降低渠道成本能力、文化價值營銷能力。

　　『電商破壁之后，新場景具體如何?』

　　1.電商大促打破了無時間規(guī)律購物的平衡

　　顛覆了傳統(tǒng)的購物方式，3A的消費場景正在成為網(wǎng)購的新常態(tài)。3A，即Anytime AnywhereAnyone，也就是說，任何人可以在任何時間、任何地點進行購物。同時，電商大促讓網(wǎng)購再次打破時間與空間的邊界，比如，本在十點才進行折扣的商品可以提前預約加入購物車，在家里幾乎就可以買到全球的東西等等。

　　京東與數(shù)字一百聯(lián)合數(shù)據(jù)報告顯示，人們一年中的購物高峰集中在年中和年底。正是基于這樣的調(diào)查，京東購物狂歡節(jié)選在每年的6月18日，而事實證明京東的“618”促銷時間的選擇是非常完美的，業(yè)績斐然。另外，在一個月中月初是網(wǎng)購的旺季，而月底進入淡季，人們在工作日的購買熱情普遍要高于周末，多在早晨10點和晚上21~22點。而在促銷日，用戶們甚至紛紛在0點出動，熱情尤高。由此可知，如果龍頭電商們沒有結(jié)合這些科學的數(shù)據(jù)特征、全面的考慮促銷戰(zhàn)方案，之前一場又一場促銷戰(zhàn)怕是打不漂亮的。

　　2.消費者從優(yōu)惠購到追新嘗鮮

　　人們在生活各方面都會面臨猶豫不決的時刻，而促銷和折扣是驅(qū)動消費者下定決心的關(guān)鍵。出于對這些數(shù)據(jù)的參考，京東等大型電商平臺上優(yōu)惠券、團購折扣促銷手段層出不窮，效益可觀。傳統(tǒng)的商場購物模式中，反季商品由于明顯的低價往往可以吸引大量的消費者哄搶。在各種電商大促的今天，反季商品已經(jīng)不再受追捧，電商的低價大大降低了用戶對清倉甩貨和單純低價的期待。

　　3.電商大促銷顛覆了傳統(tǒng)的購買場景

　　人們的消費地點從商場變成線上購物已經(jīng)成為趨勢，這主要是由于網(wǎng)購隨時隨地、不受時間及場景限制的優(yōu)勢特點。如今人們主要的網(wǎng)購場景遠遠不同于傳統(tǒng)購物情景。有81.7%的人選擇晚上休息在家時躺在沙發(fā)或床上購物，有54.6%的人喜歡周末宅在家隨地購，有42.4%的人習慣在上班時在辦公室或者上班的路上買東西，還有10.1%的人會逛商場然后再網(wǎng)上購買同款。與此同時，商超促銷品購買也從線下轉(zhuǎn)移到線上。

　　由這些現(xiàn)象不難發(fā)現(xiàn)：用戶消費已經(jīng)不在只滿足于低價，而在慢慢追求方便、舒適、快捷、自由等多元化體驗。針對電商新場景，京東CEO劉東強早就說過：過去線上的消費以低價取勝，比如現(xiàn)在，隨著90后購物成長，00后即將登場。這兩代人對購物場景的需求也有區(qū)別。未來的購物一定會變成所見即所得，甚至所想即所得。隨著移動技術(shù)不斷深入，場景需求和用戶體驗都會全面提升到新高度。

　　『隨著新場景規(guī)模確立，下一輪的破壁者應該具有什么能力?』

　　隨著中國消費的新場景規(guī)模已成，我們不禁要問，未來打破現(xiàn)有狀態(tài)，帶領(lǐng)電商市場進入新天地的會是什么樣的電商企業(yè)?綜合各方權(quán)威人士的觀點，我們不難發(fā)現(xiàn)，未來電商要想立于潮頭，應該具有3種能力：

　　1.創(chuàng)新融合能力

　　“未來電商首先要有能力或者有新的技術(shù)、新的創(chuàng)意，能夠?qū)⑽覀兊脑诰�的銷售與在線的金融和在線的沉浸式的體驗，有機的融合在一起”。

　　“比如，技術(shù)上的升級，隨著VR、AR等新興的顯示技術(shù)或者沉浸技術(shù)的引入，推出了VR的購物平臺，還有其他的無人機的購物等等。這樣可以將線下的產(chǎn)品體驗與線上體驗完美結(jié)合，創(chuàng)造更真實的購物體驗�！惫�業(yè)和信息化部，互動媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，三網(wǎng)融合行業(yè)專家包冉在接受數(shù)字100“據(jù)說有料兒”時說到。

　　2.降低渠道成本能力

　　“進一步的縮短、降低中間渠道的成本，使得消費者以及上游的商家獲得更多的注意以及更多的收入和盈利，益于整個產(chǎn)業(yè)鏈。這種平臺才能獲得長遠發(fā)展�！卑�冉如是說。

　　京東一直和數(shù)字一百市場研究等機構(gòu)合作，深入的關(guān)注研究并洞察用戶消費傾向，早就在降低渠道成本方面下足了力氣，如今早已是個中翹楚。最矚目的就是2016年11月23日開放“京東物流”，公布全面邁向“開放化、智能化”的自營直屬物流，以幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴降低供應鏈成本、提升流通效率、共同打造極致的客戶體驗。相比之下，其他電商平臺由于是整合各種物流，加大了渠道成本，最近更是由于和順豐快遞爭端不斷，使用戶在快捷體驗上頻頻受創(chuàng)，同時也造成產(chǎn)業(yè)鏈上下游的諸多損失。

　　3.文化價值營銷能力

　　聯(lián)合國教科文組織總干事伊琳娜·博科娃在國際會議上說：“在中國，文化不是奢侈品，而是一種生命的源泉”。

　　恰是因為如此，多位權(quán)威人士提出：現(xiàn)在的網(wǎng)購不簡簡單單是一個買賣的、簡單的行為，不簡簡單單是比貨，更多的真正意義上成為一種文化的現(xiàn)象，成為一種新興的網(wǎng)絡(luò)文化，而有文化才能使得這個電商網(wǎng)購走的更遠，因為他真真正正的是覆蓋了消費者的全面的需求，而不是僅僅是單一的購買的需求。

　　仍拿京東為例，它做的“江門館”等大量地方特產(chǎn)館，就把地方特產(chǎn)、地方特色、風俗人文等完美的結(jié)合到一起，使用戶對產(chǎn)品有了根深層次的感覺和體驗，剛剛過去的端午節(jié)就推出了“茶香傳情盡情放縱”的優(yōu)惠活動，業(yè)績顯著。此外，現(xiàn)在大熱的“網(wǎng)紅文化”，以及大量的社區(qū)、社群，包括直播，它們以內(nèi)容為牽引，吸引了大量的用戶，也留住了大量的忠實粉絲。

　　隨著時代的潮流，現(xiàn)有的網(wǎng)購新模式在未來必然會被再次顛覆。纏斗的電商市場終會出現(xiàn)新的破壁者，但是我們相信，未來的電商王座繼承者一定不會缺少上面提到的這些能力，他們只會比現(xiàn)在想到的做的更好、做的更多。