一入開學(xué)季,各式中小學(xué)課外輔導(dǎo)班如花次第開放,尤其中小學(xué)周邊地區(qū),簡直成了課外輔導(dǎo)班的“重災(zāi)區(qū)”。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是多了,可選對選好并不容易,家長若是不看“療效”看廣告,很容易就跌進(jìn)綴滿鮮花的陷阱里!柏洸粚Π濉辈粌H讓家長“破財”,還浪費孩子時間與精力。
2015年4月,×教育公司舉辦了記憶力課程推廣演講,主講黃某親口承諾如果沒有效果可以全額退款,一位家長立即刷卡繳納了19800元,作為兩年的培訓(xùn)費用?墒牵肽旰蟛簧险n只讓看視頻,不滿的家長因此將教育公司告上法庭。廣州市荔灣區(qū)人民法院日前判決,被告×教育公司退還教育培訓(xùn)費用9900元。
滿滿的都是套路,想不被“套牢”不容易。要不是法院出面,靠教育公司“自覺”,恐怕一毛錢也不會退給家長。他們有不退款的一百種理由,讓家長覺得提出這種要求有多么的“不懂事”。無效培訓(xùn)浪費了孩子的時間與精力,外加近1萬元,這就是“誤入”的代價。這不過是個案,還有多少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“掛羊頭賣狗肉”,恐怕無人知曉,因為大多數(shù)家長面對“貨不對板”選擇吃啞巴虧。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“貨不對板”,近來新聞可不少。不久前,《法制晚報》一篇暗訪稿件披露了國內(nèi)某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將應(yīng)屆生包裝成“教學(xué)經(jīng)驗豐富的名師”!吨袊嗄陥蟆方站屯辉掝}作了采訪,一位大四學(xué)生向記者透露,他在做暑期兼職時,就曾被某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包裝成參加過國培計劃“中小學(xué)教師示范性培訓(xùn)項目”的優(yōu)秀教師。應(yīng)屆畢業(yè)生與“教學(xué)經(jīng)驗豐富的名師”,相距十萬八千里,他們還真敢吹這個牛。
誠信是社會的底線,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敢破這條底線,根本原因在于:失信收益高而成本低。試想,就算培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“貨不對板”,面對極個別家長較真,頂多也就是退一點培訓(xùn)費——還不是全退,更別說懲罰性賠償——失信接近“零成本”,這怎么能夠讓失信者有所觸動呢?動靜再大一些,個別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)干脆選擇“跑路”,一了百了。
據(jù)中國教育學(xué)會等機(jī)構(gòu)去年12月聯(lián)合發(fā)布的一個報告顯示,我國中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)已經(jīng)成長為一個體量巨大的市場,2016年行業(yè)市場規(guī)模超過8000億元,參加學(xué)生規(guī)模超過1.37億人次。報告同時指出,我國的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),行業(yè)集中度低,數(shù)量眾多的中小型機(jī)構(gòu)占據(jù)絕大部分市場。
面對體量如此巨大的市場,且事關(guān)中小學(xué)生教育的大事,外部管理應(yīng)該有所加強(qiáng),對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的注冊、監(jiān)管要與普通公司有別,避免出現(xiàn)“注冊容易、監(jiān)管缺位”現(xiàn)象。尤其對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)這一塊,要有所重視,把不具備相關(guān)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拒之門外,別讓他們禍害孩子。在監(jiān)管方面,家長事后維權(quán)只是一個方面,更多的要靠行政監(jiān)督,事中監(jiān)管。(練洪洋)