為充分發(fā)揮網(wǎng)銀對賬安全便捷、功能強大、及時高效的優(yōu)勢,踐行“以客戶為中心”的服務理念,切實服務好客戶、服務好基層,農(nóng)發(fā)行網(wǎng)上銀行推動配套建設電子對賬系統(tǒng),實現(xiàn)全幣種、全賬戶一體化線上對賬。農(nóng)發(fā)行山亭區(qū)支行在嚴控風險的前提下,大力開展網(wǎng)銀對賬宣傳推廣工作。
自9月初農(nóng)發(fā)行電子對賬系統(tǒng)上線工作鋪底以來,農(nóng)發(fā)行山亭區(qū)支行始終緊跟上級行安排部署,全面做好制度學習、系統(tǒng)演練、客戶宣傳等工作。該行一手抓學習培訓,組織相關崗位人員全面學習相關制度,提升崗位技能;一手抓實戰(zhàn)演練,梳理全部存量客戶,根據(jù)對賬制度要求細致劃分賬戶類別,維護客戶對賬簽約信息。同時,該行積極與客戶開展溝通交流,大力宣傳電子對賬系統(tǒng)的優(yōu)越性能,輔助客戶學習網(wǎng)銀對賬流程,為電子對賬系統(tǒng)的上線做好全面準備工作。
通過此次宣傳,農(nóng)發(fā)行山亭區(qū)支行使客戶對農(nóng)發(fā)行的網(wǎng)銀業(yè)務更有信心,對農(nóng)發(fā)行的品牌形象更加認可。該行將持續(xù)該項工作的宣傳推廣,爭取盡快實現(xiàn)網(wǎng)銀對賬全面覆蓋。(趙曰琦)