春運(yùn)今日正式啟動(dòng) 三大火車(chē)站和首都機(jī)場(chǎng)推出多種便民措施方便旅客出行

　　機(jī)場(chǎng)火車(chē)站春運(yùn)客流預(yù)計(jì)2581萬(wàn)人次

　　2018年2月1日0:52，隨著北京--重慶北站3603次首趟增開(kāi)列車(chē)的開(kāi)行，2018年的春運(yùn)工作正式全面啟動(dòng)。據(jù)了解，該趟列車(chē)全程運(yùn)行1982公里，途徑12站，歷時(shí)28小時(shí)，全車(chē)編組19輛，其中硬座6輛、硬臥代硬座1輛、硬臥10輛、軟臥1輛、餐車(chē)1輛，滿員載客1396人。 中新網(wǎng)記者 翟璐 攝

　　今天0點(diǎn)52分，2018年春運(yùn)首趟增開(kāi)列車(chē)，北京站至重慶站3603次發(fā)出，北京鐵路春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)。中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“北京局”)表示，春運(yùn)40天，北京地區(qū)發(fā)送旅客將達(dá)1485萬(wàn)人。首都機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)春運(yùn)期間進(jìn)出港旅客將達(dá)1096萬(wàn)人次，首都機(jī)場(chǎng)開(kāi)通“安檢暫存”微信小程序，以便出行旅客將無(wú)法通過(guò)安檢的物品暫存。

　　鐵路進(jìn)站

　　增加“刷臉”通道

　　北青報(bào)記者從北京局了解到，今年春運(yùn)，北京局最大限度挖掘鐵路運(yùn)力資源，圖定加增開(kāi)列車(chē)總數(shù)達(dá)到700余對(duì)。其中，動(dòng)車(chē)組達(dá)到了424對(duì)，超過(guò)了總開(kāi)行列車(chē)數(shù)的6成，今年回家旅客感覺(jué)更快、更舒適。北京三大火車(chē)站均增加了“刷臉”進(jìn)站通道的數(shù)量，無(wú)干擾地快速進(jìn)站，將成為今年北京春運(yùn)新服務(wù)。

　　北京三大火車(chē)站的服務(wù)也各具特色，北京站開(kāi)放45個(gè)人工售票窗口和102臺(tái)自助售(取)票機(jī)，所有人工窗口均在原現(xiàn)金、銀行卡支付的基礎(chǔ)上增添了微信、支付寶支付功能，覆蓋率達(dá)到百分之百；北京南站新增19臺(tái)站內(nèi)導(dǎo)航問(wèn)路機(jī)，其中候車(chē)大廳設(shè)15臺(tái)，地下?lián)Q乘層設(shè)4臺(tái)，問(wèn)路機(jī)可以為旅客提供詳細(xì)的站內(nèi)處所導(dǎo)航、車(chē)次信息查詢、常見(jiàn)問(wèn)題咨詢服務(wù)；北京西站為緩解站內(nèi)候車(chē)壓力，優(yōu)化北二樓進(jìn)站流線，車(chē)站將原有的團(tuán)體售票處與現(xiàn)有軟席候車(chē)室打通，候車(chē)面積增加460平方米。同時(shí)改造后原二樓東側(cè)商業(yè)區(qū)域內(nèi)將設(shè)置288平方米的旅客休息區(qū)。

　　機(jī)場(chǎng)安檢

　　可辦理暫存手續(xù)

　　今年首都機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間預(yù)計(jì)進(jìn)出港旅客量達(dá)到1096萬(wàn)人次，日均接近27.4萬(wàn)人次；預(yù)計(jì)起降航班6.82萬(wàn)架次，日均1704架次。

　　針對(duì)不同旅客的實(shí)際情況，首都機(jī)場(chǎng)在今年春運(yùn)推出了豐富的人性化服務(wù)措施。如果通過(guò)安檢發(fā)現(xiàn)一些化妝品、小刀等無(wú)法隨身攜帶，旅客可以在安檢柜臺(tái)辦理暫存手續(xù)，隨后在微信小程序中搜索“首都機(jī)場(chǎng)安檢暫存”并綁定存單，便可隨時(shí)查詢暫存期限、預(yù)約領(lǐng)取時(shí)間、延長(zhǎng)領(lǐng)取期限等。在領(lǐng)取暫存物品時(shí)也僅需出示小程序中物品對(duì)應(yīng)的二維碼，并配合身份證件即可取回物品。

　　老、殘、孕等特殊旅客群體可以提前24小時(shí)撥打010-96158預(yù)約申請(qǐng)，免費(fèi)享受到輪椅使用、全流程陪送、冬衣寄存、旅客電瓶車(chē)等便捷服務(wù)，同時(shí)在國(guó)內(nèi)國(guó)際安檢現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了無(wú)障礙通道，確保特殊旅客群體能夠無(wú)憂出行。

　　地鐵運(yùn)營(yíng)

　　將適時(shí)加開(kāi)臨客

　　今年春運(yùn)期間，京港地鐵所轄各線總客運(yùn)量將達(dá)5784.4萬(wàn)人次，北京地鐵公司所轄16條線將運(yùn)送乘客2.8億人次，日均700.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3%左右。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年京港地鐵北京南站在春運(yùn)期間總客流量達(dá)815萬(wàn)人次，與2016年春運(yùn)相比增長(zhǎng)13.7%。據(jù)預(yù)測(cè)，2018年春運(yùn)期間京港地鐵北京南站總客流量約為840萬(wàn)人次，與2017年春運(yùn)相比有所增長(zhǎng)。

　　京港地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在4號(hào)線北京南站每周五、周日延長(zhǎng)開(kāi)往安河橋北的上行(由南向北)列車(chē)末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間30分鐘的基礎(chǔ)上，京港地鐵將密切關(guān)注客流、及時(shí)與鐵路溝通，如遇火車(chē)晚點(diǎn)、客流較大的情況，地鐵4號(hào)線北京南站將根據(jù)客流適時(shí)加開(kāi)臨客，并做好延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備，方便乘客乘車(chē)。各車(chē)站提前制定相應(yīng)措施，做好大客流及特殊天氣運(yùn)營(yíng)保障。

　　文/本報(bào)記者 王薇 楊柳 劉珜