金秋送爽,丹桂飄香。在廣袤的土地上,一片片碩果累累的豐收美景,描繪著一幅幅產(chǎn)業(yè)興、鄉(xiāng)村美的田園畫(huà)卷。
作為金融央企,中國(guó)人壽茂名分公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)積極響應(yīng)政府號(hào)召,深入領(lǐng)悟“百千萬(wàn)工程”精神內(nèi)涵,切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)“經(jīng)濟(jì)助推器”和“社會(huì)穩(wěn)定器”作用,探索支持“百千萬(wàn)工程”的新路徑。
守金融之初心,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
公司充分發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢(shì),把自身發(fā)展主動(dòng)融入“好心茂名”建設(shè),增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)工作成效。公司實(shí)施消費(fèi)幫扶,連續(xù)3年參與“我在高州有棵荔枝樹(shù)”定制活動(dòng),累計(jì)認(rèn)購(gòu)荔枝樹(shù)超100棵,助力農(nóng)戶增產(chǎn)增收。
公司賦能地方產(chǎn)業(yè),啟動(dòng)“綜合金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)”項(xiàng)目,聯(lián)合廣發(fā)銀行、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)成立駐點(diǎn)工作服務(wù)隊(duì)伍,分別為茂南區(qū)3個(gè)產(chǎn)業(yè)園(茂南區(qū)中科云粵西產(chǎn)業(yè)園、公館產(chǎn)業(yè)園、石化工業(yè)園)和電白區(qū)3大產(chǎn)業(yè)(沉香業(yè)、建筑業(yè)、民生服務(wù)業(yè))提供專屬金融服務(wù)。
公司大力支持中小企業(yè),為105家中小企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障3.14億元,滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求;并且關(guān)心居民就業(yè),聯(lián)合茂名市婦聯(lián)和茂名市人社局,開(kāi)展茂名市“好心媽媽?shí)彙本蜆I(yè)公益項(xiàng)目,舉辦關(guān)愛(ài)婦女兒童安康惠民項(xiàng)目啟動(dòng)儀式暨現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),邀請(qǐng)了30多家企業(yè)為女性群體提供“在家”就業(yè)機(jī)會(huì)。
存保險(xiǎn)的善心,筑牢民生保障底線
公司時(shí)刻秉承“保險(xiǎn)姓!钡陌l(fā)展理念,全力守護(hù)人民美好生活。在提升老年人保障方面,公司持續(xù)深耕“銀齡安康行動(dòng)”,2024年為125萬(wàn)老年人提供保險(xiǎn)保障超195億元,實(shí)現(xiàn)對(duì)全市60歲以上老年群體的全覆蓋。
在關(guān)懷婦女群體方面,公司為7萬(wàn)名適齡婦女贈(zèng)送保險(xiǎn)保障超67億元,逐步構(gòu)建關(guān)愛(ài)女性健康長(zhǎng)效機(jī)制。
在愛(ài)護(hù)學(xué)生兒童方面,公司在2024年為 29家托育機(jī)構(gòu)、12.5萬(wàn)人次學(xué)生兒童免費(fèi)提供保障近23億元,增強(qiáng)弱勢(shì)群體對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
在保障特殊人群方面,公司為5000多名退役軍人贈(zèng)送風(fēng)險(xiǎn)保障10.9億元,連續(xù)9年為精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興駐點(diǎn)干部提供專屬保障,解決他們的后顧之憂。
在服務(wù)新市民方面,公司聚焦新市民較集中的建筑業(yè),為近57萬(wàn)名建筑工人提供1876億元意外保障。
待客戶以誠(chéng)心,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)
科技是第一生產(chǎn)力。近年來(lái),公司全力做好數(shù)字金融大文章,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,補(bǔ)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的金融短板。公司把保險(xiǎn)功能搬到線上,扎實(shí)推進(jìn)個(gè)人無(wú)紙化投保應(yīng)用,通過(guò)“自助錄單”“自助空簽”等項(xiàng)目,提供全天24小時(shí)服務(wù),滿足廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶“足不出戶”的實(shí)際需求;不斷完善線上理賠,暢通壽險(xiǎn)APP、微信、國(guó)壽e店等理賠通道,今年前三季度提供理賠3.84萬(wàn)件,理賠金額超8100萬(wàn)元,獲賠率高達(dá)99.9%,最短理賠時(shí)效僅需12分鐘。
除了不斷完善移動(dòng)理賠外,公司還加快線下隊(duì)伍組建,努力把金融服務(wù)從“窗口”送到“村口”。為此公司搭建了一支180多人的普惠金融服務(wù)隊(duì)伍,通過(guò)“一鎮(zhèn)一組、一村一員”,以“進(jìn)村入戶”的模式開(kāi)展駐點(diǎn)服務(wù),將分布在電白區(qū)全部24個(gè)鎮(zhèn)街、404個(gè)村居融入“半小時(shí)服務(wù)區(qū)”,切實(shí)提高人民群眾金融服務(wù)的可得性和便利性。
接下來(lái),中國(guó)人壽茂名分公司將始終堅(jiān)持金融工作的政治性和人民性,不斷提升專業(yè)性,以更高的站位、更大的熱情、更堅(jiān)定的使命感,持續(xù)豐富產(chǎn)品和服務(wù)賦能“百千萬(wàn)工程”,為奮力推動(dòng)茂名在市域發(fā)展、縣域振興中走在粵東粵西粵北前列作出更大貢獻(xiàn)。(茂名國(guó)壽)
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