央廣網(wǎng)惠州10月14日消息（記者黃少煥 官文清）今年以來，惠州市深入推進“放管服”改革，全面推廣首席服務(wù)官制度，落實“一支隊伍、一張清單、一張網(wǎng)絡(luò)、一本臺賬、一套機制、一條鏈條”等“六個一”模式，實行“一對一”精準服務(wù)企業(yè)，助推項目建設(shè)提質(zhì)增效，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。

　　據(jù)介紹，今年惠州在廣東率先推廣“首席服務(wù)官”制度。惠州市、縣、鎮(zhèn)班子成員和部門主要負責人擔任“首席服務(wù)官”，其中惠州市委書記任001號服務(wù)官，市長任002號服務(wù)官，一人“包干”一個企業(yè)或項目。目前，惠州已安排1000名首席服務(wù)官，對1000宗重點項目實施“一對一”精準服務(wù)，組建了“1000名首席服務(wù)官+1000支服務(wù)隊伍”的強大陣容。

　　通過組建服務(wù)團隊，既明確首席服務(wù)官的責任，也充分發(fā)揮集體的力量，形成以首席服務(wù)官為統(tǒng)領(lǐng)，服務(wù)團隊集體發(fā)力的工作格局。惠州“首席服務(wù)官”共收集整理項目建設(shè)存在的問題878個，其中705個問題已得到解決或提出解決方案。

　　這是惠州深入推進“放管服”改革、構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系的縮影。近年來，惠州推出系列改革創(chuàng)新舉措，打造一流營商環(huán)境。過去5年，惠州政府公共服務(wù)滿意度連續(xù)4年排在全省第一位、1年排第二位。目前已有33家世界500強企業(yè)在惠州投資60個項目。

　　仲愷高新區(qū)是惠州市外資企業(yè)比較集中的生產(chǎn)基地，該區(qū)在2016年就率先試行了“首席服務(wù)官”制度，不僅對外商投資項目進行服務(wù)，而且還將服務(wù)對象的覆蓋范圍延伸至廣大小微企業(yè)，選派了300名副科實職及以上干部擔任“首席服務(wù)官”，形成了“300首席服務(wù)官+300規(guī)上工業(yè)企業(yè)+N”的營商服務(wù)體系，現(xiàn)已服務(wù)超過550家企業(yè)。

　　廣東九聯(lián)科技股份有限公司是仲愷高新區(qū)的知名民營企業(yè)，現(xiàn)有中共黨員160名。仲愷高新區(qū)紀委駐惠南高新科技園紀檢組長舒水明自擔任了該公司的“首席服務(wù)官”后，不但幫助該公司解決了流動資金緊缺的困難，而且還幫助該公司組建了企業(yè)黨委。他說，“首席服務(wù)官”的任務(wù)就是讓企業(yè)的領(lǐng)導把全部的精力放在生產(chǎn)上，其它工作由他來干。他就是該公司的一名員工。

　　首席服務(wù)官制度是惠州深化“放管服”改革，建設(shè)服務(wù)型政府的具體措施。從實踐來看，推行首席服務(wù)官制度不僅促進了項目落實，推動了經(jīng)濟發(fā)展，而且提升了政務(wù)服務(wù)水平，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。該舉措的實施促進重點項目建設(shè)“換擋提速”，加快了年度投資計劃的完成。首席服務(wù)官根據(jù)每年重點項目年度投資計劃，制定當年服務(wù)項目的工作安排。截至8月底，我市列入省重點項目的市管項目完成年度投資計劃82.7%，高于全省平均進度7個百分點。

　　此外，該項改革打破惠企改革措施落地的“玻璃門”，提升了政務(wù)服務(wù)的水平。根據(jù)對接企業(yè)的性質(zhì)和特點，首席服務(wù)官主動到企業(yè)一線宣傳惠企利企政策，推動各項政策落實到位，引導、協(xié)助項目業(yè)主單位辦理相關(guān)報批手續(xù)，有效提升政務(wù)服務(wù)水平，切實打破惠企改革措施落地的“玻璃門”“彈簧門”“隱形門”。目前，九惠醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、金山污水處理廠二期管網(wǎng)配套等全市212個處于規(guī)劃報建階段的項目，在首席服務(wù)官團隊的推動下，相關(guān)審批流程進展順利。

　　通過實施首席服務(wù)官制度，服務(wù)項目加快建設(shè)，打通了服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”，幫助企業(yè)在惠州實現(xiàn)更好發(fā)展，讓在惠企業(yè)有了實實在在的獲得感。在對企業(yè)的電話回訪中，企業(yè)對首席服務(wù)官紛紛點贊，認為惠州市實施首席服務(wù)官制度是服務(wù)為民、服務(wù)惠民的生動體現(xiàn)。