央廣網(wǎng)深圳4月13日消息（記者楊振）昨日（4月12日），深圳市電梯安全社會治理試驗(yàn)小區(qū)創(chuàng)建動員培訓(xùn)會在深圳市場監(jiān)管局召開。2017年2月22日晚8時(shí)58分，一名乘客被困電梯,電梯“黑匣子”系統(tǒng)主動發(fā)現(xiàn)警情,后臺服務(wù)人員及時(shí)聯(lián)系應(yīng)急救援人員,應(yīng)急救援人員迅速趕到現(xiàn)場實(shí)施救援,從困人到解困,僅僅用時(shí)10分鐘。這并非演習(xí)，而是發(fā)生在福田區(qū)天然居小區(qū)C棟消防梯上真實(shí)的一幕。

　　據(jù)天然居業(yè)委會負(fù)責(zé)人介紹，去年該小區(qū)參與市市場監(jiān)管局“電梯安全社會治理試驗(yàn)小區(qū)”創(chuàng)建工作，按創(chuàng)建要求，小區(qū)18臺電梯全部安裝了“黑匣子”。小區(qū)業(yè)主現(xiàn)在可以在手機(jī)上就可以隨時(shí)了解到電梯運(yùn)行狀態(tài)，“感覺確實(shí)比以前放心多了”。

　　“黑匣子”僅是試驗(yàn)小區(qū)創(chuàng)建條件之一。2016年9月，為破解小區(qū)電梯故障易發(fā)高發(fā)困局，深圳市市場監(jiān)管局在全國率先啟動試驗(yàn)小區(qū)創(chuàng)建工作，共有4個(gè)小區(qū)參與創(chuàng)建試點(diǎn)，目前已先后完成創(chuàng)建。福田天然居小區(qū)成為我市首個(gè)獲得“深圳市電梯安全社會治理試驗(yàn)小區(qū)”榮譽(yù)稱號的小區(qū)。

　　據(jù)深圳市市場監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察處介紹，小區(qū)電梯產(chǎn)權(quán)分散、購管用分離、“兩個(gè)口袋”支出等特點(diǎn)決定了小區(qū)電梯管理難，故障易發(fā)高發(fā)。去年3月底到4月初，南山星海名城在不到10天內(nèi)集中爆發(fā)34次電梯故障，引起媒體廣泛報(bào)道和市領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。要破解小區(qū)電梯故障易發(fā)高發(fā)問題，就需要充分發(fā)揮電梯業(yè)主在電梯安全上的主導(dǎo)作用，加大電梯安全投入，對電梯安全進(jìn)行全面監(jiān)督，讓業(yè)主從電梯問題的投訴者，轉(zhuǎn)變成電梯問題解決的主導(dǎo)者。為此，深圳市市場監(jiān)管局于2016年9月30日印發(fā)《深圳電梯安全社會治理試驗(yàn)小區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)工作方案》，提出包括建立電梯4S檔案、裝設(shè)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、加強(qiáng)安全宣傳教育、投保電梯統(tǒng)保項(xiàng)目等多項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，推動小區(qū)電梯管理實(shí)現(xiàn)“三化”：一是電梯4S檔案讓每次配件更換時(shí)間、費(fèi)用一目了然，電梯安全投入實(shí)現(xiàn)“透明化”；二是遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)讓每次電梯故障無所遁形，通過約束故障率可以實(shí)現(xiàn)電梯安全管理實(shí)現(xiàn)“規(guī)范化”；三是加強(qiáng)安全宣傳教育讓業(yè)主自覺遵守乘梯規(guī)矩，實(shí)現(xiàn)電梯使用“文明化”。以天然居小區(qū)為例，其通過試驗(yàn)小區(qū)創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)了電梯問題業(yè)主說了算，其電梯故障率逐步減少，電梯故障易發(fā)高發(fā)問題已得到有效破解。

　　記者了解到，深圳市市場監(jiān)管局今年將推廣試驗(yàn)小區(qū)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃在2017年完成40到50個(gè)小區(qū)創(chuàng)建工作，同時(shí)還將爭取實(shí)施試驗(yàn)小區(qū)創(chuàng)建獎勵(lì)制度，推動更多小區(qū)積極參與創(chuàng)建工作