近年來,汕頭市澄海區(qū)市場監(jiān)管局緊緊結合省委、市委、區(qū)委“百千萬工程”具體部署,堅持賦權強鎮(zhèn)、強鎮(zhèn)賦權,因地制宜開展市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設,著力推動全區(qū)市場監(jiān)管所外觀環(huán)境、內(nèi)部治理、監(jiān)管水平、行政效率轉身蝶變,穩(wěn)步實現(xiàn)市場監(jiān)管領域行政職權向基層延伸和下沉,切實為加快完善基層治理體系、提升基層治理能力提供重要支撐。
市場監(jiān)管工作基礎在基層、重心在基層、難點也在基層,基層市場監(jiān)管人力不足、監(jiān)管手段和設備較為落后,是全區(qū)基層治理工作的客觀短板之一。2023年以來,省、市、區(qū)全面實施“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,明確要求推動賦權強鎮(zhèn)和強鎮(zhèn)賦權,“突出把鎮(zhèn)(街道)的功能做強,優(yōu)化機構設置,科學配置職能,合理下放職權”。
對此,近年來,澄海區(qū)市場監(jiān)管局以啟動基層市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設為契機,緊密結合實施市場監(jiān)管領域“職權下放”,進一步厘清基層市場監(jiān)管的事權,進一步夯實基層市場監(jiān)管的硬件軟件基礎,有效鞏固和深化市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法改革成果,助力“賦權強鎮(zhèn)”和“強鎮(zhèn)賦權”走深走實。
精準施力推進賦權強鎮(zhèn)。為進一步助力“賦權強鎮(zhèn)”,澄海區(qū)市場監(jiān)管局全面啟動基層市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設和市場監(jiān)管領域“職權下放”工作,第一時間將該事項納入黨組會會議議程,全覆蓋調(diào)研、走訪全區(qū)11個鎮(zhèn)(街道),全覆蓋摸查、調(diào)研全區(qū)11個市場監(jiān)管所,遴選出鹽鴻、蓮華、隆都3個市監(jiān)所推進市場監(jiān)管所“兩化”建設先行試點,明確路線圖,倒排時間表,按“一所一策”原則對各現(xiàn)行試點的幾個重點所建設工作進行逐項指導,累計召開黨組會、局長辦公會、標準化試點專項推進會11場次,開展現(xiàn)場指導18場次,推動賦權強鎮(zhèn)工作全面鋪開。
多向發(fā)力協(xié)調(diào)硬件難題。立足目前澄海市場監(jiān)管所“屬地管理”機制實際,澄海區(qū)市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設工作建立三級協(xié)同格局,得到市、區(qū)、鎮(zhèn)三級的通力協(xié)作配合,市、區(qū)、鎮(zhèn)三級共統(tǒng)籌資金124萬元,區(qū)市場監(jiān)管局牽頭制定《市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設工作方案》,對鹽鴻所的消防器材、監(jiān)控設備等一批設備進行完善、充實、提升;鹽鴻鎮(zhèn)政府提供原鎮(zhèn)工交樓作為鹽鴻市場監(jiān)管所易址改建場所。
凝聚合力推進職權下放。澄海區(qū)市場監(jiān)管局制定印發(fā)《澄海區(qū)市場監(jiān)管領域職權下放實施方案》,綜合考慮鎮(zhèn)(街道)“目前正處于機構改革關鍵時期,短時間內(nèi)難以承接下放職權”等傾向性意見建議,將職權下放“過渡期”設置為9個月,在此期間梳理制定《澄海區(qū)處理市場監(jiān)管領域投訴舉報工作流程》《辦理和審查市場監(jiān)管領域投訴舉報類案件工作指引》和《市場監(jiān)管處罰文書模板》,組織覆蓋行政執(zhí)法、質(zhì)量監(jiān)管、食品安全監(jiān)管等專業(yè)知識和技能的業(yè)務培訓,切實為全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)市場監(jiān)管領域的監(jiān)管執(zhí)法提供規(guī)范指引。
市場監(jiān)管領域賦權強鎮(zhèn)工作開展以來,澄海區(qū)市場監(jiān)管所圍繞“六規(guī)范六提升”作出有益探索,2024年2月,澄海區(qū)鹽鴻市場監(jiān)管所、隆都市場監(jiān)管所被評為首批省四星市場監(jiān)管所,蓮華市場監(jiān)管所被評為首批市三星市場監(jiān)管所;2024年10月,全區(qū)392項市場監(jiān)管區(qū)級行政職權全面向各鎮(zhèn)(街道)下放,全區(qū)基層治理體系得到進一步完善。
改頭換面樹形象,市監(jiān)特色更加鮮明。市場監(jiān)管所經(jīng)標準化規(guī)范化提升后,基層市場監(jiān)管所的硬件建設得到進一步夯實:市場監(jiān)管標志(局徽)及門牌標識、制度上墻得到統(tǒng)一風格,執(zhí)法車輛進行統(tǒng)一噴漆,鹽鴻、隆都、蓮華等市場監(jiān)管所基本建成調(diào)解室、執(zhí)法問詢室、綜合服務大廳等“九室二庫一廳”。鹽鴻市監(jiān)所完成占地1073平方米易址改造工程,在主樓外立面、各樓層醒目設置“市監(jiān)徽”,首創(chuàng)在服務大廳打造“依法行政 執(zhí)法為民”標識,優(yōu)化服務窗口設置,統(tǒng)一人員規(guī)范著裝,整體面貌煥然一新,顯著提升了市場監(jiān)管部門形象識別度和社會認知度,為汕頭打造“遠來近悅”的營商環(huán)境展現(xiàn)基層擔當。
事權化分明責任,內(nèi)部管理更加規(guī)范。立足澄海市場監(jiān)管所“屬地管理”新模式,澄海區(qū)市場監(jiān)管局對局、所事權進一步厘清,修訂完善涵蓋崗位職責、黨的建設、事權劃分、業(yè)務規(guī)范等7大類110項內(nèi)部管理規(guī)范,梳理明確涉及登記注冊許可、食品安全檢查、消費維權、執(zhí)法辦案等36類具體業(yè)務事項的規(guī)范流程,形成“定崗、定責、定流程”統(tǒng)一標準,梳理制定《澄海區(qū)處理市場監(jiān)管領域投訴舉報工作流程》《辦理和審查市場監(jiān)管領域投訴舉報類案件工作指引》和《市場監(jiān)管處罰文書模板》,有效提升各鎮(zhèn)(街道)的監(jiān)管水平和行政效率。
鎮(zhèn)域治理有辦法,網(wǎng)格監(jiān)管更加到位。深入貫徹落實“放管服”改革,澄海區(qū)市場監(jiān)管局結合基層治理,召開由全區(qū)11個鎮(zhèn)(街道)分管領導參加的全區(qū)市場監(jiān)管領域職權下放專項工作會議,積極與各鎮(zhèn)(街道)開展互動交流,鼓勵推動各鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)新探索“市場監(jiān)管地圖”網(wǎng)格化管理,即根據(jù)轄區(qū)地理區(qū)域劃分監(jiān)管網(wǎng)格,明確了網(wǎng)格長、網(wǎng)格員工作職責,落實網(wǎng)格員負責信息收報、市場執(zhí)法、便企服務等工作任務,將監(jiān)管觸角延伸到基層“小網(wǎng)格”,依靠網(wǎng)格化監(jiān)管牢牢守住食品、藥品、特種設備和產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。
改革陣痛巧克服,干事創(chuàng)業(yè)更加激情。面對機構改革后“屬地管理”體制現(xiàn)實及基層“人少事多”的共性困難,區(qū)委多次牽頭開展市場監(jiān)管體制機制問題專項協(xié)調(diào)會,對市場監(jiān)管所的人員晉升、調(diào)動、考錄等工作作出進一步部署,區(qū)委組織部充分發(fā)揮股級干部隊伍宏觀指導作用,各鎮(zhèn)(街道)在充分溝通的基礎上,對現(xiàn)實表現(xiàn)好、工作實績突出、有一定市監(jiān)工作閱歷的普通科員,鼓勵敢于打破“科員-副股級-正股級”隱形臺階,直接提任副所長。2024年10月,鹽鴻鎮(zhèn)黨委結合鎮(zhèn)機構改革,提拔市監(jiān)所一級行政執(zhí)法員張欽城同志擔任副所長,各市場監(jiān)管所年齡結構和學歷層次水平逐步優(yōu)化。
靠前服務出實招,黨建引領更加有力。堅持黨建引領,把“講政治”擺在首位,嚴格各市場監(jiān)管所“三會一課”“組織生活會”制度,強化黨員管理。大力推進各市場監(jiān)管所個私協(xié)會陣地建設,發(fā)動黨員經(jīng)營者“亮身份、亮承諾、比作為”,在協(xié)會建立“小個!秉h建工作指導站,以黨的建設引領轄區(qū)市場主體高質(zhì)量發(fā)展。標準化建設以來,鹽鴻市場監(jiān)管所黨支部堅持“服務興會”,指導鹽鴻個體私營協(xié)會換屆改選,將年輕活力、帶動示范引領強的市場主體經(jīng)營者充實到理事會成員,新一屆理事會成員33人,覆蓋轄區(qū)所有村(社區(qū))和52.4%的“規(guī)模上企業(yè)”、主要行業(yè)產(chǎn)業(yè),40歲以下成員占60%。
推進市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設助力賦權強鎮(zhèn)是一項系統(tǒng)工程,無法一蹴而就。澄海區(qū)各市場監(jiān)管所在基礎保障水平方面也存在一定程度的差異。接下來,澄海區(qū)市場監(jiān)管局將在前期的工作基礎上,對標先進,夯實基礎,以點帶面、城鄉(xiāng)并進,全面提升全區(qū)監(jiān)管所標準化建設質(zhì)量和水平,力爭在全市乃至全省走在前、作標桿。
固本強基,推動基礎保障新躍升。要逐步鞏固和提升市場監(jiān)管所已建成的“九室二庫一廳”辦公環(huán)境,繼續(xù)支持有條件、有基礎的基層市場監(jiān)管所對標星級所創(chuàng)建標準充實硬件設施、執(zhí)法設備一批,在澄海區(qū)創(chuàng)造更多的五星所、四星所和三星所。
強化培訓,推動執(zhí)法質(zhì)效新躍升。要強化業(yè)務指導、加強執(zhí)法培訓,積極組織各鎮(zhèn)街、各市場監(jiān)管所業(yè)務人員的橫向交流、交叉執(zhí)法,積極邀請省局、市局專家開展授課服務,全力補齊基層所執(zhí)法環(huán)節(jié)的短板。
與時俱進,推動智慧監(jiān)管新躍升。要強化市場監(jiān)管系統(tǒng)運動“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管模式,強化數(shù)據(jù)同期分析,發(fā)揮其在風險研判、日?己朔矫娴木C合效能;更大力度推進“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”,實現(xiàn)學校、幼兒園食堂、中央廚房等單位入駐智慧監(jiān)管平臺。
黨建引領,推動政治建設新躍升。積極鼓勵各鎮(zhèn)(街道)、各市場監(jiān)管所創(chuàng)新推出各類黨建特色品牌,繼續(xù)建好“小個專”黨建工作指導站,在非公黨建工作上出亮點。支持各市場監(jiān)管所結合實際,堅持以黨的建設引領守好“四大安全”底線,聚焦當前省、市、區(qū)制造業(yè)當家、“百千萬工程”、優(yōu)化營商環(huán)境等重點任務推出更多創(chuàng)新舉措,協(xié)力服務澄海、汕頭高質(zhì)量發(fā)展。(汕頭市澄海區(qū)市場監(jiān)管局)
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