央廣網(wǎng)福州12月27日消息(記者張子亞 通訊員張貴峰、王婷、江曲)為提高旅客購(gòu)票出行體驗(yàn),12月30日起,福州火車站(福州站、福州南站)全面啟動(dòng)電子客票進(jìn)站乘車。目前電子客票僅限于“G、D、C”字頭列車使用。普速旅客列車火車票,還是以原來(lái)的磁介質(zhì)車票為主,必須取票上車。
購(gòu)買(mǎi)了電子客票的旅客可以憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站驗(yàn)票程序,持機(jī)器不可識(shí)讀購(gòu)票證件的旅客,由人工實(shí)名驗(yàn)證口和人工檢票口進(jìn)站乘車,持12306手機(jī)App動(dòng)態(tài)二維碼可經(jīng)檢票口掃碼進(jìn)站。
電子客票實(shí)行后,實(shí)現(xiàn)了旅客從購(gòu)票進(jìn)站至乘車完畢出站全過(guò)程信息化服務(wù),能有效提升旅客通行速度,也解決了丟失車票、掛失補(bǔ)票等問(wèn)題。
旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站或APP及人工窗口、自助購(gòu)票機(jī)、代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)電子客票。需要掌握購(gòu)票信息的,可通過(guò)網(wǎng)站自行打印或下載購(gòu)票信息單,也可到實(shí)施電子客票的車站人工售票窗口和自動(dòng)售票機(jī)打印購(gòu)票信息單。購(gòu)票信息單僅作為旅客購(gòu)票的信息提示,不作為乘車憑證使用,購(gòu)買(mǎi)電子客票后旅客應(yīng)直接憑購(gòu)票證件原件進(jìn)站乘車。
記者了解到,需要報(bào)銷火車票的,旅客可于開(kāi)車前或乘車日期之日起30日內(nèi),憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口換取報(bào)銷憑證(報(bào)銷憑證與車票不同,票面無(wú)車廂席位信息,且注有“僅供報(bào)銷使用”字樣,不作為乘車憑證使用)。不建議乘車前打印報(bào)銷憑證,已打印報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金方式購(gòu)票的旅客,發(fā)生行程變更時(shí),應(yīng)到車站指定窗口按規(guī)定辦理改簽、退票手續(xù)。