央廣網(wǎng)泉州10月22日消息（記者萬存靈 通訊員黃如瑩 林清鍛）“住建局專家的講解，讓我一段時(shí)間以來對(duì)自家房子‘平改坡’的疑慮和困擾煙消云散，政府還給補(bǔ)貼，真是太好了�！�14日，安溪縣城廂鎮(zhèn)經(jīng)兜村“民情茶室”里，村民孫才龍高興得合不攏嘴。

　　孫才龍的開心事得益于安溪縣“民情茶室”的設(shè)立。自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，安溪縣立足茶鄉(xiāng)特色，在全縣設(shè)立并推廣“民情茶室”，按照“一支服務(wù)隊(duì)伍、一名牽頭人員、一名專職聯(lián)絡(luò)員、一個(gè)辦公場(chǎng)所、一套工作制度”等“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立，打造一個(gè)了解民意、解決民困、釋放民怨、凝聚民心的窗口，構(gòu)建村級(jí)組織聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，打通鄉(xiāng)村治理“最后一公里”。

　　以茶為媒解民憂

　　10月14日一大早，安溪縣城廂鎮(zhèn)經(jīng)兜村村民孫才龍帶著一肚子問題來到經(jīng)兜村民情茶室。

　　“聽說如果要修建的房子是平改坡，政府會(huì)有一些補(bǔ)貼，不知道是不是真的？具體是怎么補(bǔ)貼？補(bǔ)貼多少？”原來，孫才龍家里的房子才剛蓋好不久，三樓樓頂卻一直漏水，這讓他苦惱不已，聽到其他村民說將房子原本平的樓頂改成有坡度的可以解決這一問題，并且政府還有相應(yīng)的補(bǔ)貼，他趕緊來到民情茶室咨詢。

　　聽到孫才龍這一連串的問題，經(jīng)兜村黨支部書記孫開明先請(qǐng)孫才龍坐下，為他泡上一杯茶，再為他一一講解關(guān)于“平改坡”政策。

　　“咱們這個(gè)‘平改坡’政策的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是150元/1m2，如果是立面裝修就是50元/1m2，你需要簽好這個(gè)承諾書……”

　　茶業(yè)是安溪的民生產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)，喝茶聊天是群眾生活的一部分。在“民情茶室”，喝的是茶，談的是政策與需求，暖的是群眾的心，就在這泡茶間，孫才龍的問題得到一一解決。

　　“政府的這個(gè)補(bǔ)貼讓我經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕不少，太好了！”孫才龍心滿意足的回家了。他告訴記者，他接下來馬上著手解決自家房子的平改坡問題，再也沒有任何后顧之憂了。

　　民情茶室以“茶”為媒，農(nóng)村許多老大難題得以解決。不單單是經(jīng)兜鎮(zhèn)的“平改坡”宣傳問題得到解決，城廂鎮(zhèn)仙苑村群眾反映違規(guī)搭建鋼筋廠的非法建筑物自行拆除了，參內(nèi)鄉(xiāng)田底村興泉鐵路建設(shè)中的安征遷成功推進(jìn)了，湖一村村民住房問題得到解決了……在“民情茶室”里，群眾更想講、更敢講、講得深、講得透。

　　“我鎮(zhèn)自啟動(dòng)主題教育以來，要求各村社區(qū)黨支部要將學(xué)習(xí)教育和檢視整改這兩項(xiàng)措施有機(jī)融合起來，邊學(xué)邊改，以改促學(xué)，并充分利用民情茶室這一平臺(tái)，開門征求意見，檢視不足，抓好督促整改，讓人民群眾真正得到實(shí)惠�！睆堁椎卣f。

　　“民情茶室讓主題教育更深入民心，也是深刻透徹檢視問題，從嚴(yán)從實(shí)整改落實(shí)的一個(gè)平臺(tái)。”安溪縣委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介坦言，“一杯清茶”拉近了黨群干群的距離，推動(dòng)政策宣講、民主議事、民情反饋、便民服務(wù)、文明鄉(xiāng)風(fēng)等“五進(jìn)茶室”，讓主題教育真正深入到群眾中去。

　　鄉(xiāng)村治理新陣地

　　“我們要把握千載難逢的機(jī)遇，主動(dòng)對(duì)接“高鐵經(jīng)濟(jì)”“整治農(nóng)村污水、生活垃圾和裸房，優(yōu)化人居環(huán)境,也應(yīng)成為重中之重�！薄�…在參內(nèi)鄉(xiāng)田底村的“民情茶室”里，村兩委和群眾代表正圍繞鄉(xiāng)村治理進(jìn)行熱烈討論。

　　村黨支部書記朱成藝介紹，在村里創(chuàng)設(shè)的“民情茶室”里，通過一杯茶，組織黨員群眾圍繞興泉鐵路建設(shè)中的安征遷進(jìn)行溝通討論，收集意見建議20多條，有效推進(jìn)征遷任務(wù)220多畝，同時(shí)啟動(dòng)公益性骨灰堂，成功遷移墳?zāi)?00余座，避免造成“重葬”現(xiàn)象。

　　“群眾聚在哪，茶室設(shè)在那里�！卑蚕�縣委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，安溪是典型的山區(qū)大縣，農(nóng)村地域廣闊、點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，群眾居住分散。充分運(yùn)用村級(jí)黨群服務(wù)中心、老人活動(dòng)中心、鄉(xiāng)村振興服務(wù)隊(duì)駐地等群眾聚集的有利位置，設(shè)立“民情茶室”，并建立受理服務(wù)、矛盾化解、情況報(bào)告、走訪幫扶等10項(xiàng)工作制度，讓“民情茶室”這一陣地真正建起來、用起來。

　　根據(jù)問題、矛盾的大小，村級(jí)能獨(dú)立解決的及時(shí)給予解決，不能解決的，第一時(shí)間移交給鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委或有關(guān)部門辦理，在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。針對(duì)難協(xié)調(diào)、難解決的信訪積案、村民積怨，定期組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、老黨員、鄉(xiāng)賢等進(jìn)行‘一站式’現(xiàn)場(chǎng)辦公，形成‘群眾聊天—干部辦理—結(jié)果反饋’的循環(huán)格局，做到事事有落實(shí)，件件有回音。

　　“民情茶室”還推行“群眾點(diǎn)單、支部派單”的服務(wù)方式，根據(jù)收集群眾反映的政策、制度、法律、醫(yī)療等方面訴求，定期邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解、答疑解惑，發(fā)揮“民情先鋒隊(duì)”作用，堅(jiān)持開展上門走訪活動(dòng)，在與群眾茶盞交錯(cuò)、拉談風(fēng)聲間，暖民心、解民憂。

　　“脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興不是黨委政府的獨(dú)角戲。溝通順暢了，道理明白了，老百姓才能成為這臺(tái)戲的主角�！背菐�鎮(zhèn)黨委書記張文深感慨，有了宣傳政策、澄清是非、傳播正能量的“民情茶室”，干群關(guān)系和諧了，老百姓內(nèi)生動(dòng)力調(diào)動(dòng)起來了。

　　據(jù)悉，自主題教育開展以來，安溪已在74個(gè)重點(diǎn)村設(shè)立105個(gè)“民情茶室”，直接聯(lián)系服務(wù)2萬多名群眾，收集群眾意見建議162條次，開展政策宣講、法律咨詢、醫(yī)療服務(wù)等交流活動(dòng)81場(chǎng)次，有效化解矛盾糾紛22個(gè)，化解農(nóng)村積案6起，群眾反饋滿意率達(dá)100%。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，“民情茶室”已經(jīng)成為村級(jí)組織引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理的一線陣地，緊盯群眾最關(guān)心、最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，為群眾解決了一批煩心事、操心事、揪心事，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”，助推主題教育向縱深開展，讓茶鄉(xiāng)廣大群眾確實(shí)感受到主題教育帶來的新氣象新變化。