原標(biāo)題:人工智能幫你“打官司”
“對(duì)方借了錢不肯還,我也沒欠條,該怎么辦?”“就算當(dāng)初沒打欠條,您也可以在3年內(nèi)拿著相關(guān)證據(jù)到法院起訴或直接申請(qǐng)支付令!
這段關(guān)于民間借貸糾紛的對(duì)話,并非發(fā)生在當(dāng)事人與律師之間,而是當(dāng)事人小黃通過手機(jī),直接向AI人工智能法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行咨詢。“系統(tǒng)還提醒了我應(yīng)該怎樣提供有力的證據(jù),我也了解到可以直接申請(qǐng)支付令,這讓我提請(qǐng)?jiān)V訟更有底氣,準(zhǔn)備也更充分了!毙↑S告訴記者。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來和人工智能的發(fā)展,讓公共法律服務(wù)插上智能化的翅膀。日前,海滄區(qū)司法局依托“法治海滄”的微信公眾號(hào)平臺(tái),在全省率先上線了“智能海滄AI人工智能”,這套AI人工智能法律咨詢服務(wù)系統(tǒng),依托全國3000多萬份判決文書大數(shù)據(jù)庫,可以為用戶打官司提供個(gè)性化的案情分析和專業(yè)化的建議。而且,這套系統(tǒng)的所有服務(wù)對(duì)公眾都是免費(fèi)的。
不簡單
AI有“底氣”
還會(huì)不斷自學(xué)
“這套人工智能系統(tǒng)不僅能回答用戶個(gè)性化的法律問題,也會(huì)給出專業(yè)的行動(dòng)建議,甚至打官司的經(jīng)濟(jì)花費(fèi)都會(huì)進(jìn)行預(yù)估!焙鎱^(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
智能海滄AI人工智能之所以在法律咨詢上有過人之處,是因?yàn)槠渲悄芊⻊?wù)是基于全國3000多萬份判決文書的大數(shù)據(jù)庫和法律知識(shí)圖譜進(jìn)行的,作為人工智能,該系統(tǒng)還內(nèi)嵌學(xué)習(xí)引擎,會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢不斷自主學(xué)習(xí),逐步“成長”。
有內(nèi)容
咨詢服務(wù)初期
鎖定6大類領(lǐng)域
打開智能海滄AI人工智能,一個(gè)簡單的頁面就會(huì)展現(xiàn)出來,系統(tǒng)按照婚姻家事、員工糾紛、交通事故、企業(yè)人事、民間借貸、公司財(cái)稅等分為6大模塊,用戶可直接點(diǎn)擊模塊進(jìn)行相應(yīng)的咨詢——這6大模塊服務(wù)都是比較熱門、法律糾紛比較多發(fā)的領(lǐng)域,對(duì)于用戶來說非常實(shí)用。
記者通過手機(jī)體驗(yàn),在經(jīng)過簡單的注冊(cè)程序之后,即可與人工智能機(jī)器人“普普”進(jìn)行對(duì)話交流,文字或者語音都可以被系統(tǒng)識(shí)別,而且系統(tǒng)對(duì)于用戶的問題反饋迅速,效率很高。
不僅如此,在回答用戶咨詢時(shí),系統(tǒng)還具有大數(shù)據(jù)案情分析的功能,可以自動(dòng)為用戶匹配案情類似的海量案例,并根據(jù)這些案例的實(shí)際判決結(jié)果給出相應(yīng)建議。簡單地說,它會(huì)告訴你打官司對(duì)你來說是否有利,勝算多少、敗訴機(jī)率有多大,訴訟大概需要花多少錢、多長時(shí)間,潛在的風(fēng)險(xiǎn)在哪里等等。
有效果
24小時(shí)服務(wù)
方便百姓咨詢
據(jù)了解,本月18日,智能海滄AI人工智能正式上線,24小時(shí)在線解答,目前已有超過350人通過這套系統(tǒng)進(jìn)行了法律業(yè)務(wù)咨詢。
對(duì)于用戶來說,通過這套系統(tǒng)可以得到智能化、便捷化、精準(zhǔn)化的法律咨詢服務(wù)!安粌H讓咨詢的老百姓更直觀了解案情,不出門也可以獲得觸手可及的法律咨詢服務(wù),還引導(dǎo)老百姓選擇更方便、更快捷、低成本的調(diào)解方式解決糾紛,為減少不必要訴訟提供有力支持!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
說法
暫時(shí)難以
替代律師
AI人工智能法律咨詢服務(wù)實(shí)現(xiàn)了司法與公眾之間的“零距離”,會(huì)不會(huì)也因此影響到律師在司法中的作用呢?不少律師從業(yè)者認(rèn)為,在實(shí)際訴訟中,目前人工智能還不具備替代律師的條件。
“以往,律師拿到委托后,查找案例并進(jìn)行法律分析、推理,做出判斷占據(jù)了相當(dāng)大一部分時(shí)間,有的可以說是重復(fù)勞動(dòng),今后,人工智能所取代的將是這部分重復(fù)勞動(dòng)。但律師在訴訟中的全面分析推理、臨場應(yīng)變、經(jīng)驗(yàn)等作用目前還無法被替代!备=ㄈ饳(quán)律師事務(wù)所律師孫添堅(jiān)表示。
司法部門工作人員也持同樣觀點(diǎn)。他們認(rèn)為,人工智能歸根到底還是“人”在起作用,基本的普法、案情分析等可以依靠大數(shù)據(jù)庫,但真要打起官司,當(dāng)事人在訴訟前后與律師的交流作用,人工智能是暫時(shí)無法替代的。(記者張珺 林岑)