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央廣網(wǎng)

重慶石柱縣火車站黨群服務(wù)站讓旅客體驗(yàn)更美好

2019-02-14 14:21:00來源:央廣網(wǎng)

2月14日,石柱縣火車站黨群服務(wù)站的工作人員正在為重點(diǎn)旅客服務(wù)(央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員苗艷娜 攝)

  央廣網(wǎng)重慶2月14日消息(記者趙聰聰 通訊員苗艷娜)“沒想到,我一下公交車,就有車站的志愿者接我,一路把握攙扶進(jìn)站到這里休息。又是幫拿行李,又是參茶倒水的,這服務(wù)沒得說。”2月14日,正坐在重慶涪陵車務(wù)段石柱縣站黨群服務(wù)站的一位70多歲大爺指著一旁的志愿者開心地說道。

  早在2016年11月10日,由石柱縣總工會、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)等8家群團(tuán)部門以及石柱縣火車站聯(lián)合打造的石柱縣火車站黨群服務(wù)站,正式建成并投入使用。

  石柱縣火車站黨群服務(wù)站是在“重點(diǎn)旅客候車區(qū)”的基礎(chǔ)上擴(kuò)能建設(shè)而成,總面積98平方米。即車站在候車大廳內(nèi)隔離出了專門的候車區(qū)域,為重點(diǎn)旅客提供“私人定制”服務(wù)。該區(qū)域由三個部分組成:第一部分是圖書角,進(jìn)入該區(qū)域的重點(diǎn)旅客可免費(fèi)借閱各類報(bào)刊圖書;第二部分是母嬰哺乳區(qū),該區(qū)域內(nèi)設(shè)置了專門嬰兒護(hù)理臺及桌椅,方便母嬰在此哺乳;第三部分是兒童樂園,內(nèi)部設(shè)有小型滑滑梯、秋千、彩虹球等娛樂設(shè)施供兒童玩耍。在該區(qū)域候乘的旅客,能夠享受到志愿者提供的各種溫馨服務(wù)。此外,其服務(wù)也由站內(nèi)延伸至站外,重點(diǎn)旅客可提前預(yù)約,服務(wù)站的工作人員可提前到站外公交站接送旅客。

2月14日,石柱縣火車站黨群服務(wù)站的工作人員正在為重點(diǎn)旅客服務(wù)(央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員苗艷娜 攝)

  “為了讓旅客體驗(yàn)跟美好,今年我們與中通快遞公司達(dá)成合作協(xié)議,按照《旅客禁帶目錄》,一些不能隨車帶走的刀具、香水等,都可以在服務(wù)站同城快遞回家,避免了旅客的奔走……”石柱縣火車站站長張軍說道。

  黨群服務(wù)站雖說不大,但在這里重點(diǎn)旅客們可以翻閱報(bào)刊圖書或小憩,不用擔(dān)心趕不上車;在這里年輕的媽媽們可以自然、輕松的為寶寶哺乳,不用感到尷尬;在這里活潑好動的寶寶們可以盡情玩耍,不用擔(dān)心安全問題……截至日前,石柱縣火車站黨群服務(wù)站已幫扶重點(diǎn)旅客逾百名,同城快遞物品28件。

編輯: 鄭皓月

重慶石柱縣火車站黨群服務(wù)站讓旅客體驗(yàn)更美好

早在2016年11月10日,由石柱縣總工會、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)等8家群團(tuán)部門以及石柱縣火車站聯(lián)合打造的石柱縣火車站黨群服務(wù)站,正式建成并投入使用。

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