記者2月9日從2018年全市司法行政工作會上獲悉，為方便市民就近享受公共法律服務，實現(xiàn)公共法律服務“一站通”，我市將在區(qū)縣、鎮(zhèn)街、村社區(qū)分別建設(shè)三級法律服務實體平臺，將法治宣傳、律師、公證、基層法律服務、法律援助、人民調(diào)解、司法鑒定、法律職業(yè)資格考試等法律服務資源整合進三級平臺，實現(xiàn)公共法律服務“窗口化、綜合性、一站式”服務。

　　據(jù)市司法局黨委書記張德寬介紹，三級法律服務實體平臺建設(shè)的思路是，以區(qū)縣（自治縣）公共法律服務中心為樞紐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務工作站為骨干，村（社區(qū)）公共法律服務工作室（窗口）為支撐。按照方便群眾的原則，實體平臺將普遍設(shè)置在臨街一樓，配備必要的辦公設(shè)施和公共法律服務觸摸查詢一體機、殘疾人無障礙通道等服務設(shè)施。公共法律服務中心將設(shè)律師崗位解答咨詢，避免以前多點值班導致的律師不足。另外，聘請退休法官、檢察官、志愿者等作為專職調(diào)解員入駐公共法律服務中心工作站專門化解矛盾，解決司法所人手匱乏的難題。按照一村（社區(qū)）一法律顧問配置，法律顧問定期或按需到村（社區(qū)）接待群眾咨詢、受理案件，公布電話，開通微信群、QQ群，打通服務群眾“最后一公里”。

　　另外，今年市司法局將把“12348”法律援助咨詢熱線建成“公共法律服務熱線”，建設(shè)全市一體化呼叫中心系統(tǒng)，設(shè)60個座席及時解答群眾法律疑問，與“12345政府公共服務”等政務熱線、實體平臺窗口服務協(xié)作聯(lián)動。還將推進公共法律服務網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，建設(shè)“重慶公共法律服務網(wǎng)”，開發(fā)公共法律服務“兩微一端”，及時推送法治資訊，解答法律政策咨詢。（記者張珺）