央廣網(wǎng)北京12月24日消息（記者郭淼）據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，距離2021年新年越來越近了，不少人已經(jīng)開始計劃起回家的行程。如果您打算坐火車回家，從今天（24日）開始，就多了一個選擇——可以在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次選擇“靜音車廂”了�！办o音車廂”也是我國在香港以外地區(qū)的首次探索。

　　購買“靜音車廂”的車票也很簡單，您只需要在鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)App、自動售票機(jī)等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時，根據(jù)系統(tǒng)提示自愿選擇購買“靜音車廂”車票就可以了。那么，“靜音車廂”到底有多靜，乘坐時需要注意什么呢？

　　今天，京滬高鐵將試點推出“靜音車廂”，上海局擔(dān)當(dāng)?shù)木�滬高鐵首批6趟列車，將在3號車廂試點開展“靜音車廂”服務(wù)。此前京滬高速鐵路股份有限公司董事會秘書趙非在接受中國之聲獨家采訪時表示，試點“靜音車廂”服務(wù)，就是為了給旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境。趙非介紹：“這個前提就是愿意遵守相應(yīng)行為規(guī)范的旅客，比如，（在‘靜音車廂’內(nèi)）用更加低的音量去播放車放的廣播，一些視頻的播放可以采用靜音的方式由旅客自行選擇。你不能在車廂里面大吵大鬧，不能在車廂里面大聲講電話，如果打電話，你要離開這個車廂，在列車的連接處。如果不遵守的話，就干擾了其他旅客的權(quán)益，服務(wù)人員會及時規(guī)勸，保證其他旅客的權(quán)益�！�

　　為做好“靜音車廂”旅客服務(wù)工作，值乘“靜音車廂”的列車長封盛說，一直到2021年春運(yùn)結(jié)束前，上海站、上海虹橋站、南京南站等管內(nèi)客運(yùn)車站將在售票大廳、候車室信息顯示屏、揭掛欄、相關(guān)列車車載視頻等處同步開展“靜音車廂”宣傳。封盛介紹：“6趟試點的高鐵列車我們會在‘靜音車廂’玻璃門兩端貼‘靜音車廂’標(biāo)識，‘靜音車廂’座位網(wǎng)兜后也擺放‘服務(wù)提示卡’告知旅客相關(guān)注意事項。車內(nèi)自動廣播音量也設(shè)置在最高音量的40%內(nèi)。服務(wù)員歡迎詞會突出‘靜音車廂’字樣。我們會提醒旅客使用自備耳機(jī)聽音視頻，如果不小心公放出來，乘務(wù)員也會提醒，旅客接打電話也要提醒他們?nèi)ミB接處。乘務(wù)員和旅客交流會減小自己的音量。餐品小車在進(jìn)入‘靜音車廂’后將停止產(chǎn)品介紹，旅客提出詢問和購買意愿時，服務(wù)人員將小聲回復(fù)并進(jìn)行相關(guān)服務(wù)�！�

　　除了為喜歡清靜的旅客打造“靜音車廂”外，專門為務(wù)工團(tuán)體定制的回鄉(xiāng)服務(wù)也已經(jīng)上線了。為做好2021年春運(yùn)期間務(wù)工團(tuán)體的服務(wù)工作，鐵路部門推出了“線上預(yù)訂”和“線下包車”服務(wù)，為廣大務(wù)工人員購票提供方便。昨天（23日）起，務(wù)工團(tuán)體車票辦理網(wǎng)站也已正式開放。

　　福州火車站2021年春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體車票按照“預(yù)售期外優(yōu)先安排、預(yù)售期內(nèi)公開發(fā)售”的原則，采取預(yù)售期外需求隨時提報、滾動配票的方式辦理。據(jù)福州火車站工作人員江曲介紹，要辦理務(wù)工團(tuán)體車票，首先要登陸12306網(wǎng)站，進(jìn)行“受理用工企業(yè)注冊”申請。注冊成功后，用工企業(yè)再到福州火車站辦理資質(zhì)審核手續(xù)。江曲說：“用工企業(yè)在網(wǎng)站注冊時，需設(shè)置用戶名和密碼，錄入企業(yè)名稱、企業(yè)地址、統(tǒng)一社會信用代碼、以及經(jīng)辦人的姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼和電子郵箱地址，并選擇辦理資質(zhì)審核手續(xù)的‘福州車站’�！�

　　23日起，在靠近福州站南廣場一側(cè)的售票廳里，專門設(shè)置了“15號專窗”為務(wù)工團(tuán)體車票業(yè)務(wù)辦理窗口。窗口將優(yōu)先受理2021年1月28日至3月8日春運(yùn)期間增開列車的務(wù)工團(tuán)體購票需求。江曲介紹：“配票成功的用工企業(yè)和零散務(wù)工團(tuán)體需在開車前31天23:30前支付票款。用工企業(yè)可選擇網(wǎng)上支付、短信支付或線下支付，零散務(wù)工團(tuán)體可選擇短信支付或線下支付。線下支付的，需持乘車人二代身份證原件到車站售票窗口或代售點支付票款�！�

　　記者從鐵路合肥直屬站獲悉，從昨天開始，合肥2021年春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體火車票可提前購買。第一種方式為“線上預(yù)訂”務(wù)工團(tuán)體票。企業(yè)可登錄網(wǎng)站，注冊賬戶，錄入企業(yè)信息，并按照網(wǎng)站公布的辦理車站及窗口信息，到車站辦理企業(yè)資質(zhì)審核手續(xù)。合肥站售票車間主任夏春燕表示：“從今年12月26日起，網(wǎng)站和團(tuán)體受理窗口分不同情況受理務(wù)工團(tuán)體購票需求。其中，通過資質(zhì)審核的用工企業(yè)在網(wǎng)站提交即可；零散務(wù)工團(tuán)體需持乘車人身份證原件在團(tuán)體受理窗口提交。”

　　第二種方式為“線下包車”務(wù)工團(tuán)體。受理對象包括企事業(yè)單位組織的本單位職工的集中返鄉(xiāng)返城團(tuán)體；政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位組織的公益類團(tuán)體。受理條件為同一日期、車次，團(tuán)體人數(shù)不低于300人。夏春燕說：“企事業(yè)單位團(tuán)體、零散務(wù)工團(tuán)體通過線上團(tuán)購網(wǎng)站或線下車站專窗，都可以辦理團(tuán)體車票服務(wù)，300人及以上的大型團(tuán)體還可以通過車站專窗申請辦理‘團(tuán)體包車’服務(wù)。凡購買春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體火車票的必須在開車前32天前提交購票需求，且訂購的團(tuán)體火車票車次為春運(yùn)增開的臨時客車車次�！�

　　除鐵路客運(yùn)外，中國民航局初步預(yù)測，元旦、春節(jié)假期，民航旅客運(yùn)輸量將接近疫情前同期水平，且集中于國內(nèi)運(yùn)輸。預(yù)測春運(yùn)期間旅客流動依然方向性較強(qiáng)，預(yù)計臘月二十五至二十九達(dá)到節(jié)前高峰，正月初六至初九，即2月17日到20日達(dá)到節(jié)后高峰。此外，元宵節(jié)過后可能出現(xiàn)第二次返程高峰。

　　交通運(yùn)輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，已經(jīng)啟動了春運(yùn)籌備工作，將會同有關(guān)部門，在保暢通、保運(yùn)力的基礎(chǔ)上，就春運(yùn)期間交通運(yùn)輸疫情防控、安全生產(chǎn)、便民服務(wù)等工作，進(jìn)行系統(tǒng)安排，隨后及時發(fā)布相關(guān)春運(yùn)信息。

　　國家衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)期間是重點時段，疫情防控要充分借鑒“五一”“十一”期間疫情防控經(jīng)驗。公眾在冬季要繼續(xù)堅持戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、一米線這些良好的衛(wèi)生習(xí)慣，在春節(jié)等節(jié)假日期間，要關(guān)注交通、旅游等信息，注意錯峰出行。尤其要全程做好個人防護(hù)，盡量避免前往人員集中的密集場所，出現(xiàn)可疑癥狀后，一定要佩戴口罩，并及時就近就醫(yī)。中國疾控中心流行病學(xué)首席專家吳尊友建議：“要減少流動。元旦、春節(jié)期間一定要規(guī)劃好行程，減少不必要的出行，鼓勵春運(yùn)期間錯峰返鄉(xiāng)返崗。對于一些特殊的人群，像老人、有慢性病、孕產(chǎn)婦這類的人不建議安排出行。如果要做跨地區(qū)的旅行，一定要及時了解目的地疫情情況，不建議去有高中風(fēng)險地區(qū)的地方旅行，旅行前一定要備好個人的防護(hù)措施�！�