央廣網(wǎng)西安7月22日消息（記者任夢巖）據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，陜西省西安市的群眾近日向中央廣播電視總臺中國之聲反映，他們的房子因大明宮遺址公園建設、棚戶區(qū)改造等原因被拆遷10年，住進安置房5年，但卻至今還沒有拿到安置房的房產(chǎn)證。

　　記者近日跟隨反映問題的群眾完整地體驗了一次辦事流程，想找到究竟哪個部門負責這項業(yè)務，能不能給個時間表，說明白到底什么時候能拿到房產(chǎn)證，可在整個過程中卻被各個部門像“皮球”一樣來回踢。最后好容易找到負責機構(gòu)，得到的答案卻依然是“再等等”。動遷多年為何遲遲辦不下來房產(chǎn)證？讓群眾在幾個部門之間來回跑、反復問，究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題？

珠江新城小區(qū)的安置樓（中央廣播電視總臺央廣記者 任夢巖 攝）

　　2008年，因大明宮遺址公園建設，西安市新城區(qū)李大姐家的平房被拆除。2014年開始，包括李大姐在內(nèi)的上百戶居民被陸續(xù)安置在了珠江新城、八府莊園和祥和居等小區(qū)。房子住進去四五年，一直沒拿到房產(chǎn)證，缺錢用的沒法賣房，老人去世的，只能留下一張“回遷證明”給子女分，向西安市政府12345熱線反映，得到多次回饋，卻依然找不到該負責的部門。李大姐說：“2008年的7月1日開始動員拆遷，我們是第一批響應政府的號召簽了協(xié)議，當時他們答應五年就安置，并同時發(fā)房產(chǎn)證。我們是2014年8月份安置的，開始我打12345，后來不動產(chǎn)管理局給我回復電話，說我們所在小區(qū)大證沒辦下來，讓我找拆遷辦，他說他們那里現(xiàn)在已經(jīng)改成安置辦了。6月份最熱的時候，我跑來跑去跑了五六個地方，沒有一個地方能解決�！�

　　搬到祥和居小區(qū)的陸先生在李大姐之后接受動遷，同樣是安置多年拿不到房產(chǎn)證，打12345熱線，還在多個部門間兜圈子。陸先生說：“人家熱線派單先給城改遺留辦公室，說把大證登記完以后，需要再去找當時拆遷我們的單位，然后我們就找西安市城改辦公室回遷處，他們說這個歸新城區(qū)城改辦。那天我就去新城區(qū)城改辦問他們的領導，他們領導說，這歸新城區(qū)建設局，都在推�！�

珠江新城安置證件（中央廣播電視總臺央廣記者 任夢巖 攝）

　　記者和幾位安置群眾一起，按照建議的流程前往這幾個相關(guān)職能部門，想看看拿不到房產(chǎn)證的源頭在哪，什么時候能有進展，是否可以給個準話。當年負責拆遷的新城區(qū)拆遷辦公室，現(xiàn)在已經(jīng)是安置辦公室，負責人牛主任說，這些拆遷戶的遭遇不是個例。

　　牛主任：全是這樣沒有正式的證，包括珠江新城。

　　居民：我們就是珠江新城的。

　　牛主任：都沒有證，還有八府莊園、祥和居、泰和居，我和你一模一樣，把我拆了十來年了，前幾年就通知我應該辦證了，叫我把應該交的資料都弄了，到現(xiàn)在也沒音信了。

　　居民：我們不能老等下去啊！

　　牛主任：所以這個話咱就沒辦法說。這個就是市里和城改辦協(xié)調(diào)的，一塊一塊地解決，這個是西安的歷史遺留問題。

　　當年拆遷的部門幫不上忙，又到了新城區(qū)住建局。辦公室工作人員得知群眾反映的問題后說，應該去找新城區(qū)棚戶區(qū)改造辦公室�！斑@個是新城區(qū)城改辦的項目，這個事應該由城改辦來解決�！�

　　趕到新城區(qū)棚改辦，一位工作人員告訴大家，辦房產(chǎn)證的事，應該去找開發(fā)商。

　　棚改辦工作人員：所有的樓盤辦房產(chǎn)證都是開發(fā)商。

　　李大姐：開發(fā)商說哪兒拆遷的你們找誰。

　　棚改辦工作人員：這不是推的問題，辦房產(chǎn)證需要好多手續(xù)，驗收的手續(xù)具備了之后它才能申報，辦房產(chǎn)證我們也是配合開發(fā)商這邊的工作，人家辦證了，我們就把你們之前的原房產(chǎn)證和拆遷協(xié)議提供給人家，由人家辦，我們其他項目有辦的，我們只是做這個工作。

　　但是珠江新城開發(fā)商方面的工作人員說，他們初始登記的房產(chǎn)證“大證”已經(jīng)辦理，盡到了義務，至于給群眾個人的房產(chǎn)證，不是他們辦理，應該找“負責分房”的部門。

　　開發(fā)商：誰給你分房子的你找誰，我開發(fā)商只負責辦大證，現(xiàn)在已經(jīng)辦下來了。

　　李大姐：那我去找誰呀。

　　開發(fā)商：不和你說了，誰給你分的房子你找誰去。

分配證明書（中央廣播電視總臺央廣記者 任夢巖 攝）

　　還是在新城區(qū)棚改辦，另一位工作人員表示，珠江新城、祥和居等小區(qū)的情況他們并不了解，也不是他們這個部門辦理的。但反映八府莊園小區(qū)沒產(chǎn)權(quán)證的事，的確是他們管。八府莊園的安置房雖然建成多年，但最基礎的土地手續(xù)一直沒有辦，導致房地產(chǎn)開發(fā)中最重要的“五證”都沒辦齊，自然沒法給群眾辦房產(chǎn)證。

　　新城區(qū)棚改辦工作人員：八府莊是我們管，它現(xiàn)在土地證都沒拿到，后續(xù)我們沒法辦理。

　　記者：連土地證都沒有，怎么建的房子呢？

　　新城區(qū)棚改辦工作人員：那是村民土地確權(quán)的問題，我們好不容易現(xiàn)在能把它協(xié)調(diào)下來，現(xiàn)在開始辦土地證，辦理土地證之前有一些要驗收的，要拿到竣工驗收的報告以后，你才能做最后的土地證，土地證拿到了以后才有后面的那些四證，四證辦完了以后你才能辦這些大證（房產(chǎn)證）。

　　八府莊園小區(qū)的業(yè)主們得到的答案是“再等等”。珠江新城、祥和居這兩個小區(qū)的業(yè)主該怎么辦呢？到西安市棚戶區(qū)改造辦公室，工作人員又給了祥和居的業(yè)主一個說法，程序正在走，還是要等等。至于珠江新城的業(yè)主，要去找大明宮遺址保護辦。西安市棚改辦工作人員說：“這是建設局拆遷的，拆遷完了之后，安置到了祥和居，它這個大證已經(jīng)拿到，但還有四棟樓沒有拿到，但是也快了。”

　　終于，來來回回在西安市跑了47公里，珠江新城的業(yè)主在大明宮遺址保護辦找到了說法。工作人員說，這件事是他們負責，但是房產(chǎn)證還得再等等。因為當初安置他們的珠江新城以及旁邊的泰和居小區(qū)，蓋的都是經(jīng)濟適用房，拆遷前，業(yè)主們住的是普通住宅，一直卡在怎么把經(jīng)適房的房產(chǎn)證變成普通商品房的房產(chǎn)證。大明宮遺址保護辦工作人員說：“如果直接給大家辦拆遷安置房的小證的話，珠江也可以走這個流程正常辦。情況就是還在一直協(xié)調(diào)，看能不能把房屋性質(zhì)給轉(zhuǎn)變過來，直接把它變成拆遷安置房，經(jīng)適房肯定能辦，但和大家要求不一樣，也交易不了。所以保守估計怎么也要明年九十月份了�！�

　　珠江新城、八府莊園、祥和居三個小區(qū)中的安置房，多年來都沒能拿到房產(chǎn)證，有的甚至連最基本的土地證都沒有。反映了這么多年，再等等，還得等多久呢？中央廣播電視總臺中國之聲將繼續(xù)關(guān)注。