央廣網(wǎng)北京1月5日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，最近兩天大家的朋友圈被各類app的年終盤點霸占，支付寶的年度賬單幾度刷屏。第一波是年度賬單，第二波是律師岳屾山對芝麻信用捆綁授權(quán)的質(zhì)疑，第三波則是芝麻信用方面的回應(yīng)消息。

　　就在大家都在忙不迭地看著自己的支付寶年度賬單回首2017、展望2018時，岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山發(fā)現(xiàn)，很多人在查看自己的年度賬單之前，都沒有沒有注意到授權(quán)界面上的一行小字“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”，不但字體特別小且已經(jīng)選擇好“同意”。岳屾山指出，這個協(xié)議和賬單的查看并無關(guān)聯(lián)，“中午大家都在刷支付寶賬單，我自己去刷看到一行字，因為涉及到條款，我仔細看了下協(xié)議。芝麻信用是一個征信機構(gòu)，協(xié)議的主要內(nèi)容是它可以通過用戶授權(quán)從支付寶獲取所有交易信息、個人信息、行為信息，根據(jù)這些信息制作用戶的信用等級評估，即信用評價，它其實是一個征信系統(tǒng)�！�

　　芝麻信用是螞蟻金服旗下獨立的第三方征信機構(gòu)，通過云計算、機器學習等技術(shù)客觀呈現(xiàn)個人的信用狀況。岳屾山認為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者有選擇權(quán)，而不是商家替消費者選擇。而根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》，經(jīng)營者應(yīng)當采用顯著的方式提醒消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的條款。直接默認同意，豈不是稍不留意就“進坑”了？“這是侵犯消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的行為。首先，選擇權(quán)方面《消費者權(quán)益保護法》中明確規(guī)定，消費者有接受服務(wù)和不接受服務(wù)的權(quán)利，選擇權(quán)在消費者。如果想讓消費者接受這個服務(wù)或是條款，同意或不同意應(yīng)由消費者來點選，而不應(yīng)該事先點選好。第二，它使用了很小的一行字，很多用戶容易忽略，而它又事先為用戶選擇了同意，這樣等于消費者‘被同意’了�！�

　　對此，芝麻信用發(fā)布情況說明，承認默認勾選的事情做錯了，并提出本意是希望充分尊重用戶知情權(quán)，只有在用戶同意的情況下，才能看到年度賬單里信用免押內(nèi)容，初衷沒錯但用了“愚蠢至極”的方式。

　　目前，芝麻信用已經(jīng)取消了上述默認勾選，用戶如希望看到自己的信用免押內(nèi)容，可以手動勾選同意協(xié)議。沒有開通芝麻信用的用戶，無論是默認勾選還是主動勾選查看支付寶年賬單，都不會成為芝麻信用的用戶，因此不存在芝麻信用收集信息的可能。

　　事情到此就已告一段落，但關(guān)于這件事的思考還應(yīng)該繼續(xù)。對于普通用戶而言，“芝麻信用”用了一些手段拿到支付寶年度賬單信息的行為，似乎沒有尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。就支付寶而言，用戶其實并沒有權(quán)利選擇自己的消費信息不被記錄進年度賬單。就算用戶不生成年度賬單，自己的消費信息也無法刪除。

　　如今，越來越多的app在方便生活的同時也記錄著生活中的點點滴滴。有飲食類的app記錄我們每天吃什么，體育類的app記錄我們每天運動習慣，有購物類的app記錄著我們的消費偏好，甚至音樂類的app也會給出年終盤點，告訴我們過去一年里更喜歡哪些歌曲。

　　當無心的習慣被有心記錄下來，并用心呈現(xiàn)時，用戶感受到的不僅是驚喜，甚至還有一些驚訝：原來做過的這些事都被人記錄下來了。回到支付寶年度賬單，就算沒有芝麻信用這回事，單單是支付寶知道用戶在過去一年里花了哪些錢，并能輕而易舉地總結(jié)出用戶的經(jīng)濟情況已足夠讓人反思，細思極恐。

　　這也是所謂的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)帶來的問題，在人們享受服務(wù)時，必然要在服務(wù)提供者那留下信息。在這樣的情況下，各類平臺如何保證用戶留下的使用痕跡是安全的？中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍建議：“要好好落實我國在去年6月1日實施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，《網(wǎng)絡(luò)安全法》對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者如何搜集、使用、保管和流轉(zhuǎn)相關(guān)信息，包括哪些是個人信息，哪些不是個人信息，都做出了非常明確的規(guī)定。一旦出現(xiàn)類似于侵害公民個人信息或濫用個人信息的情況，涉及到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責任可能不單是民事責任和行政責任，還可能是刑事責任。在此給各位用戶提個醒，除了年底的‘曬賬單’之外，網(wǎng)絡(luò)投票、網(wǎng)絡(luò)測試、網(wǎng)絡(luò)小游戲，實際都有授權(quán)。當你閱讀一個公眾號時，會發(fā)現(xiàn)閱讀之前它會要求你授權(quán)給公眾號相關(guān)的頭像、個人信息等，包括在投票時也要求用戶關(guān)注某個公眾號，或授權(quán)給公眾號做一些事情，這樣的選項、服務(wù)，大家千萬不要隨便選�！�

　　根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)具有收集用戶信息功能，其提供者應(yīng)當向用戶明示并取得同意。對于用戶來說，如果不希望自己的信息被各類app保存或刪除各類app上留存的使用痕跡，應(yīng)該如何操作？朱巍提出，涉及用戶的“賬戶刪除權(quán)”，目前操作起來還比較些復(fù)雜。“現(xiàn)在問題在于，用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，事先點了‘我同意’即網(wǎng)民協(xié)議，這就認為用戶已經(jīng)同意。現(xiàn)在一方面是需要政府的監(jiān)管部門修改網(wǎng)民協(xié)議，另外一方面，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者需要把網(wǎng)民協(xié)議拿出來重新獲得用戶授權(quán)，因為很少有用戶會仔細閱讀它。”