央廣網(wǎng)蘭州11月7日消息(記者任夢巖)據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道,近日,甘肅岷縣群眾向中央廣播電視總臺中國之聲反映,當?shù)乇驹撛?1月1日就開始供暖,但一周過去了,家里的暖氣片還是涼的。這幾天,岷縣的最低氣溫已經(jīng)降到零下3度,白天有陽光還好,早晚只能在家里穿棉襖。為何供暖季遲遲不能供暖?負責給岷縣供暖的宏源清潔熱力公司稱,他們上馬了新設(shè)備,設(shè)備出了故障,爭取盡快修好,盡快供暖。

  王先生告訴記者,當?shù)赝ㄖ驹?日供暖,但暖氣管一直是涼的,不光他們小區(qū),岷縣整個縣城都是如此!肮┡菊f的是11月1日他們開始點火了,現(xiàn)在不知道怎么回事,我們這邊溫度已經(jīng)到零下三度了,全縣都沒有暖氣!

  李先生說,他多次去供暖公司打聽,問到底什么時候能供暖,供暖公司不是說已經(jīng)開始了,就是說馬上就能熱,到了今天,還是沒暖氣!八麄兒孟裾f是開始供暖了,反正家里面現(xiàn)在還沒有溫度,沒熱起來,跟之前一樣,一點都沒熱。太陽出來,十幾度左右還能堅持,早上、晚上的時候就是冷冷的,這幾天一回家就要把厚厚的棉衣穿上!

2018年宏源清潔熱力公司發(fā)布的公告

  李先生反映,不僅是今年如此,去年整個采暖季,全縣也是很長一段時間沒有暖氣,數(shù)九寒天,供暖突然中斷,家里的人輪番感冒。他說:“不是管道爆了,就是沒燒,過兩天又燒了……就這樣斷斷續(xù)續(xù),有的時間占2/3,沒有的時間能占到1/3!

  記者:就這樣去年凍了一冬天?

  李先生:是啊。反正我們家里,我爸、我媽凍感冒了,我有個小孩也感冒了。

2018年宏源清潔熱力公司發(fā)布的公告

  在百度岷縣吧、新浪微博等多個網(wǎng)絡(luò)平臺,也能看到大量反映岷縣至今未供暖的帖子,甚至有人專門做了統(tǒng)計,2017年11月暖氣停了3天;2018年1月最冷的時候停了6天,2月停了3天,3月停了6天,但暖氣費卻一分錢沒少交。

  負責岷縣供暖的宏源清潔熱力有限公司一位負責人員告訴記者,之前的供暖問題他不清楚,但今年是因為設(shè)備出了一些問題,所以供暖推遲了,至于推遲到什么時候也不清楚。面對當?shù)鼐用竦馁|(zhì)疑,他只是說,新設(shè)備,出點問題也是難免的。

  工作人員:這邊的鍋爐都是新的,開始熱水循環(huán)的時候,出了一點問題,調(diào)試完之后,這兩天已經(jīng)正常了。

  記者:這兩天已經(jīng)正常了?什么時候能夠讓大家的暖氣管熱起來?

  工作人員:具體到什么時候我還說不了,就看循環(huán)的快與慢了。今年全縣的管網(wǎng)和鍋爐都是新的,而且新設(shè)備,難免會有問題出現(xiàn)。這個是可以理解的。今年供完了,來年所有的都可以正常起來。

  根據(jù)網(wǎng)友提供的圖片,在2018年11月28日、12月10日,宏源清潔熱力公司以管網(wǎng)調(diào)整、熱源廠發(fā)生故障等原因暫停了供暖。

  岷縣有關(guān)部門回應(yīng),由于新安裝鍋爐及附屬設(shè)施設(shè)備技術(shù)含量高,初次投入運行過程還不夠平穩(wěn)。為確保城區(qū)供熱安全平穩(wěn)運行,及時督促宏源清潔熱力公司對供熱相關(guān)設(shè)施進行排查,及時消除隱患。經(jīng)過近2天的努力,所有供熱系統(tǒng)均達到安全運行條件,設(shè)備運行平穩(wěn),水循環(huán)正常并逐漸升溫。

  岷縣有關(guān)部門一位工作人員向記者表示,因為太冷,他自己也感冒了,今明兩天,供暖就可以完成,之前由于設(shè)備出了問題,能維修的操作員要從外地趕來,耽誤了時間。該工作人員說:“今天跟明天再大循環(huán)一下,基本上就可以好,因為那個牽扯到電子化操作的東西,他們從廠家把技術(shù)員叫來,人家坐火車往岷縣趕的過程,中間有一段時間。因為是新技術(shù),操作上可能還不是太熟練,新鍋爐的運用上出了點問題,這個純粹是技術(shù)方面的問題,是以前沒遇到過的情況!

宏源清潔熱力公司公眾號仍然是繳費公告

  截至記者發(fā)稿,岷縣居民家中的暖氣依舊沒有熱起來,沒熱的這幾天,取暖費是否還照常繳納?在宏源清潔熱力公司的微信公眾號上,沒有任何對此事致歉或回應(yīng)的內(nèi)容,頭條依然是《供暖收費通知》。