原標(biāo)題:地鐵站擁擠度手機(jī)可查詢
為期40天的春運(yùn)2月1日開(kāi)始,北京地鐵新添“科技崗”,緩解大客流。其中,將首次發(fā)布車站擁擠度信息,乘客出門(mén)前就可用手機(jī)查詢附近地鐵站擁擠度,選擇舒適度最高的車站上車,這在國(guó)內(nèi)外尚無(wú)先例。北京地鐵還專門(mén)成立了擁擠度功能開(kāi)發(fā)小組,建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保初期數(shù)據(jù)傳輸順暢、顯示穩(wěn)定。未來(lái),擁擠度信息將可實(shí)現(xiàn)根據(jù)乘客出行習(xí)慣精準(zhǔn)推送。
顏色越深車站越擠
目前,地鐵站擁擠程度用4種顏色表示,顏色越深,車站越擠。黑色表示極擁擠,此時(shí)乘客從站廳走到站臺(tái)步速很慢,甚至需要駐足等候;紅色表示擁擠,乘客可以按順序緩慢進(jìn)站;黃色表示比較擁擠,人與人之間有一定空隙,候車時(shí)有看書(shū)看報(bào)的空隙;綠色表示比較舒適,站里相對(duì)空曠。常規(guī)限流車站則有特殊表達(dá)方式——一個(gè)圓圈內(nèi)有一個(gè)黑色的“限”字。
昨日早晚高峰和平峰期間,記者通過(guò)北京地鐵訂閱號(hào)微信端查看實(shí)時(shí)線網(wǎng)擁擠度:非高峰狀態(tài)下,路網(wǎng)處于!熬G”狀態(tài);高峰期,紅色和黃色成為主色調(diào),96座常規(guī)限流站也出現(xiàn)在這個(gè)階段。黑色則暫時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)。
北京地鐵信息服務(wù)中心工作人員介紹,目前本市有22條線路、370座運(yùn)營(yíng)車站,線路密集區(qū)域平均七八百米就能找到一座地鐵站,市民可依據(jù)車站擁擠度選擇舒適的車站乘車。同時(shí),遇到限流車站,乘客還可以提前選擇公交等地面交通模式出行。
擁擠度5分鐘一刷新
車站擁擠度是如何計(jì)算的?工作人員介紹,要綜合考慮車站實(shí)時(shí)進(jìn)出站客流、換乘客流等信息,370座車站每5分鐘就會(huì)做一次復(fù)雜的運(yùn)算,然后刷新車站“顏值”。
昨天10時(shí)許,一片綠色的車站中,北京站突然跳黃!斑@是因?yàn)橛幸惶嘶疖嚨志,有大客流進(jìn)站!惫ぷ魅藛T解釋,“運(yùn)營(yíng)初期,我們也會(huì)跟地鐵站隨時(shí)溝通,核對(duì)擁擠度!
目前,擁擠度查詢功能已在北京地鐵和北京地鐵訂閱號(hào)的微信端、北京地鐵APP、北京地鐵官網(wǎng)、北京地鐵官方微博五個(gè)平臺(tái)上線試運(yùn)行。
未來(lái),不同車站的“擁擠度”分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)也將公布。地鐵方面舉例說(shuō),同樣的進(jìn)出站客流,車站容量不同,乘客的感受也不同。目前,北京地鐵和北京市交通信息中心正在結(jié)合大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和車站的乘客調(diào)查,獲取不同類型車站滿載率情況下的乘客實(shí)際感受,再依據(jù)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),研究制定不同車站的擁擠度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
“綠”站也可能“限流”
昨天7時(shí)44分,5號(hào)線東單往蒲黃榆方向的線路為綠色,反向則逐漸變黃。此時(shí),天壇東門(mén)站顯示為綠色,而蒲黃榆站已經(jīng)出現(xiàn)“限”字。為何車站不擠,還會(huì)限流?
北京地鐵信息服務(wù)中心工作人員解釋,線網(wǎng)上的4色顯示的是車廂內(nèi)的情況,是以車廂滿載率和乘客乘坐實(shí)際感受為基礎(chǔ),綜合反映地鐵車廂擁擠程度的指標(biāo),而非車站內(nèi)的擁擠狀況。車站的4色代表的是個(gè)體站內(nèi)情況。如果“車擠站空”,為了后續(xù)乘客也可以有序乘車,很多車站會(huì)提前限流。這也是網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)之一。一些站廳很大的車站,也會(huì)出現(xiàn)進(jìn)站不費(fèi)勁兒,但站臺(tái)乘客很多,乘車需要多等幾趟的情況。
“擁擠度查詢,是北京地鐵信息服務(wù)需求調(diào)查中,乘客的第一需求功能!惫ぷ魅藛T說(shuō),“這也是地鐵服務(wù)精細(xì)化的體現(xiàn)。” 未來(lái),北京地鐵還將逐步把擁擠度“顏色”轉(zhuǎn)化為“數(shù)值”,為乘客提供更精準(zhǔn)的出行服務(wù)。
今年春運(yùn),地鐵“科技崗”還會(huì)給乘客帶來(lái)更多“便利”,例如乘客查詢換乘路徑時(shí),可以按需選擇避擠、最少換乘、最快等不同模式;坐上車,設(shè)置換乘和到站提醒,還可避免因?yàn)槁肪不熟坐過(guò)站等情況。