央廣網(wǎng)宿州8月23日消息(記者徐鵬)“對于咱老百姓來說,磨刀、修鞋、配鑰匙等都不算什么大事,卻是日常生活需要的。志愿者上門服務,幫我們解決這些小問題,非常貼心!彼拗菔袌瑯騾^(qū)道東街道東方社區(qū)的居民張山高興地說。
張山口中的“上門服務”,便是宿州市委宣傳部(市文明辦)組織開展的“鄰里集市”文明實踐項目。當天的活動中,志愿者或給居民理發(fā),或為居民修理電動車和小家電,還有的為居民貼手機膜、修補衣物、健康義診等······
“‘鄰里集市’的活動宗旨就是讓群眾在家門口解決生活中的‘小事’‘瑣事’‘煩心事’。志愿者隊伍通過前期摸排群眾需求,精準設置救護知識宣傳、磨剪子搶菜刀、義務理發(fā)、健康義診、修理小家電、修理電瓶車、舊衣縫補等多個項目,公開招募了7個志愿服務組織,優(yōu)選多名志愿者參與,為大伙獻愛心、解難題!彼拗輬瑯蚣t十字應急救援大隊隊長、“鄰里集市”活動召集人王偉民說。
“鄰里集市”志愿者為老年人開展公益理發(fā)服務(央廣網(wǎng)記者 徐鵬 攝)
記者了解到,從2021年起,宿州創(chuàng)新實施該項目,聚焦群眾需求,優(yōu)選服務內容,精挑服務組織,利用周末、節(jié)假日,把“鄰里集市”搬到群眾“家門口”提供免費服務,解決群眾實際問題,受到廣大市民的歡迎和喜愛。
“雖然現(xiàn)在大部分人都用手機隨時隨地拍照,但是我們到社區(qū)調研發(fā)現(xiàn),很多老人有拍攝照片的需求,而且他們想用紙質的形式把照片保存下來,于是,我們就設計了‘照出幸福來’這個子項目!敝驹刚邷t向記者介紹起這類“定制”服務。
此外,項目還會選擇場地條件良好、設施齊備、奉獻互助氛圍濃厚、群眾參與熱情較高的新時代文明實踐所、站,試點推進“鄰里集市”文明實踐項目,并專門設置了意見建議收集臺,常態(tài)化收集群眾意見建議。
宿州市委宣傳部(市文明辦)相關負責人介紹,為推動“鄰里集市”文明實踐項目走深走實,相關部門制發(fā)《宿州市“鄰里集市”文明實踐項目調查問卷》,線上線下了解“群眾最需要哪方面的服務”“服務時間和頻次”等內容,先后收集問卷300余份,整理意見建議800余條,歸納梳理群眾需求項目20余項,將碎片化、零散式的群眾需求,以“微項目”的形式進行整合。
他告訴記者:“每年年初通過宿州文明網(wǎng)發(fā)布服務項目招募公告,明確招募對象、申報條件、服務內容、項目安排等要求,集中招募正式注冊、管理有序的志愿服務組織,遴選熱心公益事業(yè)、具有強烈的社會責任感以及相關特長的志愿者,確保提供服務的組織和個人既專業(yè)、又可靠!
截至目前,已開展“鄰里集市”活動86場次,受益群眾2.68萬余人次。
民生無小事,枝葉總關情。為民辦實事,解決人民群眾急難愁盼問題,除“鄰里集市”文明實踐項目外,當?shù)剡做了很多嘗試。
據(jù)介紹,宿州市連續(xù)4年組織開展全市新時代文明實踐項目交流會,扶持培育“圍樓夜話”“一剪美”等為民惠民文明實踐項目品牌38個;示范培育“傳化講堂”等普惠性項目、“燕護雛”等特惠性項目、“雷鋒就在身邊”等互惠性項目品牌50余個。
同時,創(chuàng)新健全完善文明積分兌換、星級創(chuàng)評等工作機制,提高文明實踐活動質效,吸引群眾積極投身文明實踐。2023年以來,已通過“愛心超市”等積分兌換平臺,回饋4萬余人次。
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