“感謝你們主持公道,讓我的外孫女有了保障!12月18日,提及當(dāng)?shù)貗D聯(lián)替自己成功維權(quán)一事,汪先生仍然很激動。汪先生女兒汪某系重度殘疾,和胡某某婚后育一健康女孩。胡某某卻想送人,汪先生夫婦不舍,遂帶回家撫養(yǎng)。前幾年,汪某因故也回到娘家。汪某和孩子都有低保,后因胡某某申請低保,孩子的低保金就打在胡某某賬戶,多次討要無果,汪先生只好求助婦聯(lián)。
了解情況后,宣城市婦聯(lián)“萱姐姐”婚調(diào)室第一時間聯(lián)系胡某某,并告知他孩子的低保金以個人為單位申請,只能用于申請人基本生活需求,不得挪作它用。同時與胡某某戶口所在地民政部門和居委會聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)低保金的專屬性,經(jīng)過多次溝通和協(xié)調(diào),最終化解難題,保障了母女倆的基本生活。
“維權(quán)工作是婦聯(lián)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,也是衡量婦聯(lián)工作成效的一個重要標(biāo)尺!毙鞘袐D聯(lián)權(quán)益發(fā)展部負(fù)責(zé)人劉瓊介紹,近年來婚姻家庭類矛盾糾紛不斷增多,引發(fā)社會矛盾的風(fēng)險日益增大,如何及時發(fā)現(xiàn)、適時調(diào)處婚姻家庭矛盾糾紛,成為迫在眉睫的社會治理難題。
“我們把家庭作為參與社會治理的切入點(diǎn),破解婚姻家庭矛盾糾紛‘發(fā)現(xiàn)難、化解難、提效難’的問題,努力在構(gòu)建共建共治共享社會治理體系中更好地發(fā)揮家庭作用,為高水平推進(jìn)平安宣城建設(shè)提供家庭源動力!眲偙硎。
針對“家丑不可外揚(yáng)”等傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致的矛盾糾紛隱蔽性強(qiáng)、發(fā)現(xiàn)難問題,宣城市婦聯(lián)實(shí)行線上線下“雙線摸排法”,實(shí)現(xiàn)了“12345”“12338”雙號并行,首次建立涉及婦女兒童相關(guān)法律政策的專業(yè)知識庫,開展應(yīng)答接聽培訓(xùn),形成規(guī)范一致的答復(fù)口徑,確保長期穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。線下建成705個村(社區(qū))婦兒維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、90個鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦兒維權(quán)服務(wù)站,并創(chuàng)新推行“執(zhí)委活動日”制度,將婚姻家庭矛盾糾紛排查納入婦聯(lián)執(zhí)委履職內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)“人在格中走,事在網(wǎng)中辦,知百家情、解百家難”。
聚焦化解難問題,宣城市開展拉網(wǎng)式、地毯式排查并全面建立工作臺賬,逐一研判風(fēng)險等級,將一般家庭糾紛線索劃為一般風(fēng)險,由婦聯(lián)干部采取跟蹤回訪、情緒疏導(dǎo)、關(guān)愛談心等措施,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);將家暴、性侵、財產(chǎn)分割、撫養(yǎng)、贍養(yǎng)等涉法涉訴糾紛劃為中級風(fēng)險,由縣級婦聯(lián)、相關(guān)部門及鎮(zhèn)街聯(lián)合調(diào)解;將揚(yáng)言報復(fù)、有犯罪傾向的矛盾糾紛劃為重大風(fēng)險,及時報告黨委政府,通報屬地綜治中心、公安部門,督促屬地嚴(yán)格落實(shí)“一事一方案、一人一專班”,嚴(yán)防發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”極端案件。
宣城市婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該市積極引導(dǎo)社會組織參與維權(quán)服務(wù),由市婦兒基金會承接市本級“萱姐姐”婚調(diào)室婚姻家庭糾紛預(yù)防化解(關(guān)系輔導(dǎo))服務(wù)項(xiàng)目,組建以婚調(diào)員為骨干,律師、檢察官、教師、心理咨詢師等多方力量為補(bǔ)充的婚調(diào)員隊(duì)伍。同時,將婚調(diào)工作納入全市各級婦聯(lián)執(zhí)委、婦女“法律明白人”培訓(xùn)內(nèi)容。率先在全省建立落實(shí)婦女權(quán)益保障公益訴訟協(xié)助機(jī)制,首次會同市中院、市檢察院舉辦“保護(hù)婦女兒童權(quán)益專題開放日”等活動,并建立婚戀家庭矛盾糾紛預(yù)防化解協(xié)作機(jī)制,健全維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益部門聯(lián)動機(jī)制。
讓婦女“苦有所訴、難有人幫”,才能真正促進(jìn)家庭和諧、社會穩(wěn)定和個人幸福。今年以來,宣城市婦聯(lián)系統(tǒng)累計(jì)妥善處理來信、來訪169件次,辦結(jié)率100%;共排查婚姻家庭糾紛1209件、成功化解996件,化解率達(dá)82.4%,對未能成功調(diào)解的案件,引導(dǎo)當(dāng)事人走司法訴訟程序,維護(hù)自身合法權(quán)益。宣州區(qū)“蓮姐調(diào)解室”、績溪縣“幽篁里婚調(diào)室”、旌德縣“娘家人個性化調(diào)解室”入選全省首批“皖家平安”婚姻家庭糾紛調(diào)解示范室。(張敬波)
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