自2017年1月1日起，北京通—養(yǎng)老助殘卡應(yīng)到北京農(nóng)商銀行申請辦理，不方便現(xiàn)場辦理的老人，可以在家通過北京農(nóng)商銀行官網(wǎng)辦理申請，目前網(wǎng)上辦理的功能暫時只限京籍老年人，常住外埠老年人的網(wǎng)上申請功能正在測試中，不久便能開放。

　　北京青年報記者從市民政局了解到，截至目前，全市共有186萬名65歲以上的老人領(lǐng)到了“北京通—養(yǎng)老助殘卡”。此外，本市還將在2017年啟動面向60至64歲老人的發(fā)卡工作，具體領(lǐng)卡時間將按政府工作安排通知到居委會。

　　新申請辦卡需到農(nóng)商銀行

　　北京通—養(yǎng)老助殘卡是北京市民政局、老齡辦制發(fā)，并委托北京農(nóng)商銀行、北京市政交通一卡通聯(lián)合發(fā)行的多功能IC卡。自2017年起，北京農(nóng)商銀行代理北京市民政局、老齡辦受理養(yǎng)老助殘卡申請工作，新申請辦卡的老年人不用再去社區(qū)登記信息。老人可直接到就近的農(nóng)商銀行服務(wù)網(wǎng)點直接采集信息，通過聯(lián)網(wǎng)核查驗證并提取照片，再等待市民政局審核驗證通過的信息。對于核查不通過、非身份證或無照片的情況，銀行柜面會直接核實客戶其他證件或采集客戶照片予以確認(rèn)，這將顯著縮短辦理周期。北京農(nóng)商銀行的營業(yè)網(wǎng)點已經(jīng)在其官網(wǎng)公布，并提供查詢功能，老人也可撥打農(nóng)商銀行服務(wù)熱線96198進(jìn)行查詢。

　　對于不方便直接到現(xiàn)場辦理的老人，可以直接登錄北京農(nóng)商銀行官網(wǎng)，點擊左側(cè)“鳳凰直銷”，進(jìn)入“鳳凰有約”頁面，再點擊“個人業(yè)務(wù)”，選擇“養(yǎng)老助殘卡”，即可申請北京通—養(yǎng)老助殘卡，進(jìn)行信息采集、照片上傳。目前網(wǎng)上申請暫時只限京籍老年人，常住外埠老年人的網(wǎng)上申請功能正在測試中，近日即將開放。

　　“斷卡期”可申請臨時卡

　　據(jù)市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本市自啟動將老版的優(yōu)待卡更換為新版具有金融功能的“北京通—養(yǎng)老助殘卡”以來，已有第一批50萬名80歲以上老人以及第二批135萬余名65歲以上的老人領(lǐng)到新卡。

　　部分老年人尚未領(lǐng)到新卡有幾方面原因。一種是因為技術(shù)問題，制卡工藝尚存在1‰至3‰的制卡失敗率，導(dǎo)致部分制卡失敗，需進(jìn)行二次制卡;另一種是因為老人的人戶分離情況較多，有部分新卡做出來后聯(lián)系不上老人，所以未發(fā)出卡。還有一種情況是因卡片制作流程出問題而造成的，部分老人在2016年12月提交申請，按照40個工作日的制卡時間算，卡片還在制作中。

　　北青報記者從市民政局了解到，如果老人正處于新卡尚未辦好、原老年優(yōu)待卡已無法使用，并且還未從街道領(lǐng)取臨時卡的“斷卡”期，可以到農(nóng)商行網(wǎng)點辦一張臨時卡，申請時需攜帶有效身份證和戶口本(外埠人員還需持居住證或原老年人優(yōu)待卡)，臨時卡有效期為兩個月。臨時卡可以在領(lǐng)到新卡前，用于免費(fèi)坐公交和游公園。因個別特殊原因，新卡和臨時卡都沒有的老年人，在2017年2月28日前，可暫時使用原老年人優(yōu)待卡，此間將為老年人配發(fā)新卡。

　　新卡乘公交上下車都要刷

　　老人在領(lǐng)到新卡之后，用于乘坐公交車時，需上車刷一次卡，下車再刷一次，以保證刷卡的完整性。

　　市民政局解釋稱，老人完整地刷卡乘車之后，便能記錄下老人乘車出行的數(shù)據(jù)，公交公司可以了解到在哪些時間段、哪些區(qū)間內(nèi)老人乘車需求較多，從而通過增加發(fā)車數(shù)量和頻率來更好地為老人服務(wù)。另外，一次完整的刷卡意味著公交公司完成了對老人的一次服務(wù)，政府可以根據(jù)刷卡次數(shù)對公交公司進(jìn)行精準(zhǔn)補(bǔ)貼，為老人的服務(wù)埋單。

　　部分老年人曾反映，乘車刷卡時的響聲跟別人不一樣，有時會響兩聲，對此，市民政局表示，可能是因為部分老人在上次乘車時忘記刷卡，造成交易不完整，所以下次上車刷卡時便會響兩聲，其中一聲是表明對上次的不完整交易進(jìn)行了補(bǔ)票操作。為了避免這種情況再次發(fā)生，希望老年人能夠上下車都完整刷卡。

　　此外，部分老人也反映，已經(jīng)申請新卡，但目前還沒有領(lǐng)到，拿著舊的老年人優(yōu)待卡乘公交，被司機(jī)拒絕。對此，市民政局表示，若遇到個別不了解情況的工作人員拒絕老人使用舊卡，可撥打96156反映，將有專人核實和解決。

　　文/本報記者 蔣若靜